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Erfolgsgeschichten von Partnern

Mit mehr als 3.000 Titeln im Druck ist Arcadia Publishing in den USA der führende Verlag für Bücher, die sich mit lokaler und regionaler Geschichte befassen. Mithilfe von modernen Technologien veröffentlicht Arcadia qualitativ hochwertige Geschichtsbücher zu Themen von lokalem Interesse, wie beispielsweise die Serien "Images of America", "Campus History", "Then and Now" sowie "Corporate History". Das im Jahr 1993 gegründete Unternehmen beschäftigt in seinem Hauptsitz in Mt. Pleasant (South Carolina, USA) sowie in vier regionalen Niederlassungen insgesamt 70 Mitarbeiter. Arcadia verlegt im Durchschnitt etwa 500 neue Bücher pro Jahr.

Herausforderung

Als Großverleger von Fachbüchern muss sich Arcadia zwei Herausforderungen stellen. Eine davon ist die geografische Ausrichtung des Buchkatalogs. "Wir veröffentlichen Bücher, die nicht nur für die Menschen von Interesse sind, die in der im Buch beschriebenen Gegend leben, sondern auch für Menschen, die einmal dort gelebt haben oder leben möchten, und für solche, deren Familien dort einmal gelebt haben", sagt die Verkaufsleiterin Kate Everingham. "Normalerweise besteht die einzige Möglichkeit für zielgerichtetes Marketing darin, diese Bücher in lokalen Buchhandlungen zu verkaufen. Auf diesem Weg wird jedoch nicht der gesamte potenzielle Kundenkreis erreicht." Die zweite Herausforderung ist die Anzahl und die Häufigkeit der Neuerscheinungen: Arcadia veröffentlicht etwa acht bis zehn neue Bücher pro Woche. "Unser Marketing hängt von Personen ab, die wissen, dass wir uns auf lokale Buchtitel spezialisiert haben. Wir gehen jedoch nicht davon aus, dass sie einzelne Titel kennen. Es ist eine große Herausforderung, einen so umfangreichen Katalog effektiv zu vermarkten".

Arcadia beschäftigt ein internes Team, das mit dem Internet-Marketing betraut ist und verschiedene Ansätze verfolgt, wie z. B. das Empfehlungsprogramm von Amazon, die Verwertung von Rezensionen und Erwähnungen in örtlichen Publikationen sowie die Durchführung von Direktmarketingkampagnen per E-Mail für bestehende Kunden.

Lösung

Als das Arcadia-Team im Herbst 2004 durch Kollegen in der Verlagsbranche von der Google Buchsuche hörte, wurde entschieden, das Programm versuchsweise in die Marketingaktivitäten zu integrieren. Everingham merkt an, dass "wir uns anfangs im Unternehmen fragten, wie dieses Programm mit unseren aktuellen Verträgen zu vereinbaren sei. Wir befanden jedoch, dass unsere Standardverträge es gestatten, einen bestimmten Prozentsatz des Inhalts zum Bekanntmachen des Buches zu verwenden. Außerdem schützt die Google Buchsuche jede Seite vor Urheberrechtsverletzungen, sodass wir sehr zufrieden sind." Arcadia übersandte zunächst alle Neuveröffentlichungen und danach alle verfügbaren Bücher des Katalogs.

Der Vorteil der Google Buchsuche besteht darin, dass der Bekanntheitsgrad von Arcadia als Verlag gesteigert wird, was sich letztendlich auch auf die einzelnen Buchtitel auswirken wird", sagt Everingham. "Wir hoffen natürlich, dass sich dies auch positiv auf unsere Umsätze auswirkt. Die oogle Buchsuche
ermöglicht uns das Vermarkten unserer Bücher auch außerhalb bewährten der Zielgruppe, die bis jetzt recht eingeschränkt war".

Zurzeit bietet Arcadia mehr als 1.000 Buchtitel in der Google Buchsuche an. Etwa 1.000 weitere Bücher sind in Planung. "Wir haben alle Bücher eingereicht, die zurzeit im Druck sind und bereits veröffentlicht wurden. In der Regel senden wir jede Woche neue Bücher", sagt Everingham. Sie fügt hinzu, dass es zwar noch zu früh sei, bestimmte Ergebnisse vorzuweisen, die Google Buchsuche jedoch "sehr erfolgreich zu sein scheint. Bisher haben wir wirklich positive Erfahrungen gemacht. Es war ganz einfach, sich für das Programm anzumelden und dann loszulegen."

Zu anderen Aspekten der Google Buchsuche äußert sich Everingham folgendermaßen: "Das Programm ist einzigartig und lässt sich nur schwer mit anderen Online-Marketingprogrammen vergleichen." Sie fügt hinzu: "Die meisten Leute verwenden Google als Standardsuchmaschine und wenn jemand beispielsweise nach dem Namen einer Stadt sucht, dann wird unser Unternehmen weit oben in den Suchergebnissen angezeigt. Das gefällt uns natürlich sehr gut. Und dass wir diese Leute dann direkt zu unseren Büchern leiten und sie ihnen zum Kauf anbieten können, stellt für uns eine echte Wertschöpfung dar."

Über Google Buchsuche

Die Google Buchsuche ermöglicht es Verlagen, für ihre Bücher in Google zu werben. Google durchsucht den gesamten Text der Bücher aller teilnehmenden Verlage, damit unseren Nutzern die Bücher angezeigt werden, die den gesuchten Themen entsprechen. Wenn Nutzer auf ein Buchsuchergebnis klicken, gelangen sie zu einer von Google gehosteten Webseite, die die relevante Seite aus dem Buch anzeigt. Jede Seite enthält außerdem mehrere Links "Dieses Buch kaufen", über die Nutzer das Buch über Online-Händler erwerben können. Nutzern werden auf diesen Seiten möglicherweise auch kontextabhängige Google AdWords-Anzeigen angezeigt. Die Verlage erhalten einen Teil der Einnahmen, die aus den in ihren Inhalten erscheinenden Anzeigen generiert werden.