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Para leer nuestro Contrato de suscripción y otras políticas, visita: https://disneyplus.com/legal/subscriber-agreement
*La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de suscripción mensual o anual en curso. No se harán devoluciones ni reembolsos parciales.
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Es posible que algunos de los títulos aquí mostrados no estén disponibles en tu país.
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Valoraciones y reseñas
4,1
3,62 M reseñas
Mariel Cina
- Marcar como inapropiada
23 de noviembre de 2024
La experiencia con la app deja mucho que desear. Se traba constantemente, lo que arruina cualquier contenido. Además, las publicidades son insoportables, incluso en el plan básico, que ya de por sí tiene un precio elevado. Si van a cobrar tanto, lo mínimo sería ofrecer una experiencia más fluida o al menos permitir un modelo con publicidad únicamente durante los intermedios, sin interrumpir las series o películas. Realmente una porquería!
12 personas han valorado esta reseña como útil
Disney
24 de noviembre de 2024
¡Hola, Mariel! Apreciamos tu valoración y al mismo tiempo nos gustaría conocer más detalles de tu caso. Te invitamos a que nos escribas o nos llames en la parte inferior de nuestro centro de ayuda: help.disneyplus.com. Te ayudaremos por estos canales oficiales a analizar lo ocurrido. ¡Te esperamos!
Iara Benitez
- Marcar como inapropiada
19 de noviembre de 2024
Desde que pusieron los anuncios para los "no premium" (ya no saben qué meter para cobrarle más a la gente, una vergüenza), la app funciona horrible, cada vez que me sale un anuncio en una serie o película (mínimo 4 veces, hartantes son) me ponen que "algo salió mal" y se me sale el video, y ahora incluso se borra el avance, por lo que cuando lo vuelvo a poner empieza desde cero y lo tengo que volver a adelantar manual! Si sigue así le voy a terminar dando de baja, porque no pienso pagar premium.
120 personas han valorado esta reseña como útil
Disney
19 de noviembre de 2024
¡Hola! Gracias por dejarnos tu valoración. En Disney+ trabajamos para agregar, corregir funciones y satisfacer las necesidades de nuestros suscriptores. Si lo consideras pertinente, te invitamos a comunicarte con nosotros en la parte inferior de nuestro centro de ayuda: help.disneyplus.com. ¡Saludos!
Debora Stipetic
- Marcar como inapropiada
14 de noviembre de 2024
Desde que agregaron los anuncios, la plataforma funciona cada vez peor. Parece que quieren que la gente los dé de baja. Estoy viendo una serie y los subtitulos se cargan cuando quiere. Cada vez que aparece una publicidad, se tilda y tarda un rato hasta volver a la serie. Un desastre! Me da bronca pagar por este servicio malisimo encima que me suman publicidades. Para eso veo la tele y listo. NO hay diferencia alguna
308 personas han valorado esta reseña como útil
Disney
14 de noviembre de 2024
¡Hola, Debora! Sentimos las molestias. Si tienes inconvenientes con la aplicación de Disney+ mientras disfrutas de contenido, te recomendamos mirar este artículo: disneyplus.link/PlaybackTrouble, puedes copiar y pegar el link en tu navegador. Si la situación persiste, por favor, contáctanos vía chat o llamada al final de la página. ¡Saludos!
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