Chuyên gia tư vấn về chiến lược Tăng trưởng nhanh, Nhóm Giải pháp khách hàng của Google Điều kiện tối thiểu
- linkCopy link
- emailEmail a friend
Minimum qualifications:
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo, tư vấn bán hàng, phát triển kinh doanh, nền tảng truyền thông trực tuyến hoặc tiếp thị.
Preferred qualifications:
- 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, quản lý khách hàng chiến lược, cũng như kinh nghiệm đạt chỉ tiêu kinh doanh để thúc đẩy sự tăng trưởng của khách hàng.
- Khả năng đánh giá và đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách thực hiện hiệu quả việc đặt câu hỏi, xử lý khi bị từ chối và chiến lược bán hàng cạnh tranh.
- Khả năng quản lý nhiều dự án cùng lúc mà vẫn nắm được thông tin chi tiết, cũng như khả năng làm việc độc lập và phối hợp với người khác.
- Khả năng khai thác tối đa dữ liệu để tìm ra thông tin chuyên sâu giúp đề xuất các phương án và phân tích mức tác động.
- Kỹ năng xuất sắc về phân tích và nghiên cứu, thuyết trình cũng như giao tiếp với đồng nghiệp, đội ngũ quản lý, các phòng ban liên ngành và khách hàng.
About the job
Các doanh nghiệp đối tác của Google thuộc đủ loại hình, quy mô và mức vốn hoá thị trường. Trong khi đó, không có giải pháp quảng cáo đơn lẻ nào của Google có thể đáp ứng nhu cầu của tất cả doanh nghiệp. Kiến thức về truyền thông trực tuyến kết hợp với các kỹ năng giao tiếp và năng lực phân tích của bạn sẽ giúp định hình đường hướng phát triển cho cả doanh nghiệp mới lẫn doanh nghiệp hiện hữu. Bằng kỹ năng tạo dựng mối quan hệ, bạn sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng, các nghiên cứu và phân tích thị trường theo các tiêu chuẩn chất lượng của Google. Bạn sẽ đưa ra dự đoán về cách đưa ra quyết định, không ngừng tìm tòi và khám phá nhu cầu kinh doanh từ phía các khách hàng chiến lược của Google, đồng thời tìm hiểu xem các sản phẩm của Google có thể giúp họ phát triển hoạt động kinh doanh ra sao. Trong quá trình làm việc với khách hàng, bạn sẽ đề ra tầm nhìn và chiến lược để giúp quảng cáo của họ có thể tiếp cận hàng nghìn người dùng.
Nhóm Tăng trưởng nhanh (AGT) là đội ngũ bán hàng chuyên hỗ trợ phát triển các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhiều tiềm năng mở rộng quy mô tại Việt Nam. Đội ngũ AGT tập trung vào việc xây dựng các chiến lược toàn diện nhằm tăng lợi tức đầu tư và mở rộng quy mô kinh doanh của
khách hàng, sau cùng là giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận.
Là Chuyên gia tư vấn về chiến lược Tăng trưởng nhanh, bạn sẽ thiết lập các mối quan hệ chiến lược chính và hỗ trợ tư vấn, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng cho mọi loại hình doanh nghiệp từ công ty khởi nghiệp đến thương hiệu nổi tiếng. Bạn cũng cung cấp dịch vụ khách hàng, nghiên cứu và phân tích thị trường theo các tiêu chuẩn chất lượng của Google, giúp các công ty này vươn lên dẫn đầu thị trường. Bạn sẽ nỗ lực khám phá và nắm bắt được nhu cầu kinh doanh của những khách hàng có nhiều tiềm năng nhất, đồng thời tìm hiểu cách thức mà các giải pháp đa dạng của Google có thể giúp họ phát triển hoạt động kinh doanh.
Đội ngũ bán hàng thuộc Nhóm Giải pháp khách hàng của Google (GCS) gồm các chuyên viên tư vấn đáng tin cậy và đại diện bán hàng cạnh tranh, luôn tập trung vào việc hỗ trợ khách hàng đạt thành công bằng cách mang những dịch vụ tốt nhất của Google đến với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) — một phần không thể thiếu trong cộng đồng của chúng tôi. Là một thành viên trong nhóm, bạn sẽ có cơ hội làm việc với các chủ doanh nghiệp, góp phần tạo nên sự khác biệt thực sự cho doanh nghiệp bằng cách hỗ trợ họ phát triển. Cùng nhau, chúng ta sẽ giúp định hình một tương lai đổi mới cho các khách hàng, đối tác và đại diện bán hàng... cũng như tận hưởng hành trình đó.
Responsibilities
- Đạt được các chỉ tiêu đầy thử thách về mức tăng trưởng kinh doanh và sản phẩm hằng quý, đồng thời ưu tiên và mang đến trải nghiệm vượt trội cho các nhà quảng cáo của Google tại Việt Nam.
- Xây dựng và quản lý quy trình bán hàng bằng cách chủ động xác định các doanh nghiệp có nhiều tiềm năng, ngoài việc hợp tác chặt chẽ với các nhóm tiếp thị.
- Thiết lập mối quan hệ thông qua các cuộc gọi điện thoại hoặc email tiếp thị, thiết kế các chiến lược tiếp thị hiệu quả và mang đến trải nghiệm bán hàng vượt trội nhằm thúc đẩy sự thành công lâu dài cho khách hàng.
- Xây dựng và quản lý quy trình bán hàng bằng cách chủ động xác định các doanh nghiệp có nhiều tiềm năng, ngoài việc hợp tác chặt chẽ với các nhóm tiếp thị của chúng tôi.
- Tư vấn cho những khách hàng là quản lý cấp cao cách đạt được các mục tiêu kinh doanh và tiếp thị trực tuyến ở trong nước cũng như quốc tế, thông qua việc sử dụng trọn bộ giải pháp tiếp thị của Google như các nền tảng YouTube, Google Tìm kiếm và Mạng Hiển thị.
Information collected and processed as part of your Google Careers profile, and any job applications you choose to submit is subject to Google's Applicant and Candidate Privacy Policy.
Google is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to building a workforce that is representative of the users we serve, creating a culture of belonging, and providing an equal employment opportunity regardless of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), expecting or parents-to-be, criminal histories consistent with legal requirements, or any other basis protected by law. See also Google's EEO Policy, Know your rights: workplace discrimination is illegal, Belonging at Google, and How we hire.
If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.
Google is a global company and, in order to facilitate efficient collaboration and communication globally, English proficiency is a requirement for all roles unless stated otherwise in the job posting.
To all recruitment agencies: Google does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Google employees, or any other organization location. Google is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.