Kiến trúc sư giải pháp quảng cáo, Bộ phận quảng cáo gTech, khối Khách hàng chiến lược
- linkCopy link
- emailEmail a friend
Minimum qualifications:
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- Kinh nghiệm thiết kế hệ thống hoặc thành thạo một ngôn ngữ lập trình (ví dụ: Java, C++, Python và các ngôn ngữ tương tự).
- Kinh nghiệm khắc phục sự cố kỹ thuật và quản lý khách hàng hoặc đối tác nội bộ/bên ngoài.
Preferred qualifications:
- Kinh nghiệm quản lý dự án/chương trình và có khả năng quản lý đồng thời nhiều dự án.
- Kinh nghiệm làm việc trong ngành quảng cáo và công nghệ.
- Kinh nghiệm trong một lĩnh vực chuyên ngành, hiểu biết các xu hướng và thử nghiệm kinh doanh liên quan đến khía cạnh kỹ thuật số.
- Kinh nghiệm xây dựng bằng chứng về tính khả thi bằng cách sử dụng công nghệ web/viết tập lệnh (ví dụ: JavaScript, PHP, Python) và cơ sở dữ liệu SQL.
- Khả năng hiểu các khái niệm kỹ thuật và truyền đạt chúng cho người không chuyên.
- Kỹ năng cộng tác xuất sắc với các nhóm kinh doanh, kỹ sư giải pháp, v.v.
About the job
Bộ phận Quảng cáo gTech chịu trách nhiệm cung cấp toàn bộ dịch vụ hỗ trợ, truyền thông và kỹ thuật cho những khách hàng thuộc mọi quy mô đang sử dụng các sản phẩm Quảng cáo của Google. Chúng tôi giúp khách hàng khai thác triệt để các sản phẩm Quảng cáo và sản phẩm dành cho Nhà xuất bản, đồng thời hướng dẫn khách hàng khi họ cần trợ giúp. Chúng tôi cung cấp đa dạng dịch vụ, từ dịch vụ hỗ trợ khách hàng tự giải quyết vấn đề và hỗ trợ bên trong sản phẩm, cho đến hỗ trợ tốt hơn thông qua các phiên tương tác, thiết lập tài khoản và triển khai chiến dịch quảng cáo, cung cấp giải pháp truyền thông theo nhu cầu kinh doanh và tiếp thị của khách hàng, cung cấp các giải pháp kỹ thuật và đo lường phức tạp, đồng thời hỗ trợ tư vấn cho các khách hàng lớn của chúng tôi. Các giải pháp này có thể được thiết kế riêng và điều chỉnh phù hợp với từng khách hàng, hoặc có thể mở rộng cho hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới. Dựa trên nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với dịch vụ quảng cáo, chúng tôi hợp tác với nhóm Bán hàng, nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật tại Google để phát triển những giải pháp, công cụ và dịch vụ tốt hơn, nhằm cải thiện sản phẩm và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Là một phòng ban liên ngành và hoạt động trên toàn cầu, chúng tôi đảm bảo khách hàng luôn nhận được lợi tức đầu tư tối ưu khi hợp tác với Google và chúng tôi luôn là đối tác đáng tin cậy.Bộ phận Quảng cáo gTech cung cấp các dịch vụ công nghệ nền tảng và những giải pháp kinh doanh tiên tiến cho nhà quảng cáo. Thông qua việc tư vấn kỹ thuật và triển khai các giải pháp truyền thông, Bộ phận Quảng cáo gTech giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh, đồng thời xây dựng năng lực bền vững lâu dài.
Ở vai trò này, bạn sẽ làm việc với các nhóm kinh doanh và khách hàng để hiểu rõ những ưu tiên và mục tiêu kinh doanh của họ, từ đó thiết kế các giải pháp kỹ thuật trong hệ sinh thái quảng cáo của Google. Bạn sẽ làm việc trực tiếp với những khách hàng ở cấp lãnh đạo và xác định các vấn đề cần giải quyết. Bạn sẽ áp dụng kiến thức về các sản phẩm quảng cáo của Google để đạt được các mục tiêu tiếp thị mà khách hàng đề ra.Google tạo ra các sản phẩm và dịch vụ để giúp thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn, còn gTech có vai trò hiện thực hoá những sản phẩm và dịch vụ đó. Đội ngũ cố vấn đáng tin cậy của chúng tôi hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu. Chúng tôi đưa ra các giải pháp dựa trên kỹ năng chuyên môn, hiểu biết sâu sắc về sản phẩm và khả năng hiểu rõ nhu cầu phức tạp của khách hàng. Dù là cung cấp một giải pháp "đo ni đóng giày" cho một vấn đề chưa từng có, hay sáng tạo ra một công cụ hữu ích cho toàn thể Google, thì mọi việc chúng tôi làm đều nhằm mục đích đảm bảo các sản phẩm của Google phát huy hết khả năng để mang lại thật nhiều giá trị cho khách hàng.
Để tìm hiểu thêm về gTech, mời bạn xem video của chúng tôi.video.
Responsibilities
- Trao đổi với khách hàng bên ngoài và các bên liên quan phụ trách mảng kinh doanh trong nội bộ để xác định mục tiêu kinh doanh và mục tiêu tiếp thị của khách hàng thông qua phương pháp tư vấn.
- Dẫn dắt các cuộc họp với khách hàng để tìm kiếm cơ hội xây dựng Kế hoạch kỹ thuật chung, Gói giải pháp tăng trưởng kỹ thuật số và Giải pháp độc lập, giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Phát triển chuyên môn về bộ Sản phẩm quảng cáo của Google và Hạ tầng kỹ thuật của khách hàng để thiết kế các giải pháp kỹ thuật đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Dẫn dắt các dự án kỹ thuật kéo dài nhiều quý bằng cách hợp tác với các phòng ban liên ngành trong nội bộ và cả bên ngoài (ví dụ: thành viên đội kỹ thuật và các đội khác không phụ trách mặt kỹ thuật).
- Khám phá những cơ hội kích hoạt truyền thông đến từ hoạt động triển khai giải pháp kỹ thuật.
Information collected and processed as part of your Google Careers profile, and any job applications you choose to submit is subject to Google's Applicant and Candidate Privacy Policy.
Google is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to building a workforce that is representative of the users we serve, creating a culture of belonging, and providing an equal employment opportunity regardless of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), expecting or parents-to-be, criminal histories consistent with legal requirements, or any other basis protected by law. See also Google's EEO Policy, Know your rights: workplace discrimination is illegal, Belonging at Google, and How we hire.
If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.
Google is a global company and, in order to facilitate efficient collaboration and communication globally, English proficiency is a requirement for all roles unless stated otherwise in the job posting.
To all recruitment agencies: Google does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Google employees, or any other organization location. Google is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.