Jump to Content

Μεγιστοποίηση της πρόσβασης σε πληροφορίες

Στην Google, πιστεύουμε στην ελεύθερη πρόσβαση στις πληροφορίες. Πιστεύουμε ότι η κοινωνία λειτουργεί καλύτερα όταν τα άτομα έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες από πολλές πηγές. Γι' αυτόν τον λόγο, δεν καταργούμε αποτελέσματα ιστού από την Αναζήτηση, εκτός από πολύ περιορισμένες περιπτώσεις. Ωστόσο, όταν οι καταχωρίσεις και άλλες πληροφορίες παρουσιάζονται ως λειτουργίες της Αναζήτησης, οι χρήστες ενδέχεται να θεωρήσουν ότι οι πληροφορίες είναι καλύτερης ποιότητας ή πιο αξιόπιστες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, εφαρμόζουμε πιο περιοριστικές πολιτικές.

Εικόνα ενός ατόμου που ψάχνει τα καλύτερα φυτά εσωτερικού χώρου στην Google

Προσδιορισμός αποκλειστικών πολιτικών

Εικόνα που δείχνει αποτελέσματα της Αναζήτησης να κυκλώνουν μια μεγάλη σελίδα που αντιπροσωπεύει τις πολιτικές περιεχομένου της Google

Οι πολιτικές μας για τα αποτελέσματα ιστού

Τα αποτελέσματα ιστού είναι ιστοσελίδες, εικόνες, βίντεο, περιεχόμενο ειδήσεων ή άλλο υλικό που η Google βρίσκει στον ιστό. Στο πλαίσιο της τήρησης της δέσμευσής μας για μεγιστοποίηση της πρόσβασης στις πληροφορίες, δεν καταργούμε αποτελέσματα ιστού, παρά μόνο για συγκεκριμένους λόγους που καλύπτονται από τις γενικές πολιτικές περιεχομένου για την Αναζήτηση Google, στους οποίους περιλαμβάνονται η σεξουαλική κακοποίηση παιδιών, τα στοιχεία ιδιαίτερα προσωπικού χαρακτήρα, το ανεπιθύμητο περιεχόμενο, τα αιτήματα κατόχων ιστοτόπων, καθώς και έγκυρα νομικά αιτήματα.
Εικόνα που δείχνει αποτελέσματα της Αναζήτησης να συγκρίνουν διάφορα φαγητά και συνταγές

Οι πολιτικές μας για τις λειτουργίες της Αναζήτησης

Οι λειτουργίες αναζήτησης περιλαμβάνουν τα πλαίσια, τα καρουζέλ, τις βελτιώσεις σε καταχωρίσεις ιστού (όπως μέσω δομημένων δεδομένων), τις λειτουργίες πρόβλεψης και βελτίωσης και τα αποτελέσματα και τις λειτουργίες που εκφωνούνται. Αν και οι συγκεκριμένες λειτουργίες δημιουργούνται αυτόματα, κατανοούμε ότι οι χρήστες μπορεί να τις αντιμετωπίζουν ως πιο αξιόπιστες, λόγω του τρόπου με τον οποίο παρουσιάζονται. Επίσης, δεν θέλουμε οι λειτουργίες πρόβλεψης ή βελτίωσης να ταράζουν ή να προσβάλλουν απρόκλητα κάποια άτομα. Για τον λόγο αυτό, διαθέτουμε Πολιτικές για τις λειτουργίες αναζήτησης που καλύπτουν πληθώρα θεμάτων, όπως τον αποκλεισμό περιεχομένου παρενόχλησης, μίσους και βίας. Επιπλέον, ορισμένες λειτουργίες της Αναζήτησης έχουν και άλλες συγκεκριμένες πολιτικές.

Λόγοι για την εμφάνιση προβληματικού περιεχομένου

Εικόνα των αποτελεσμάτων της Αναζήτησης με ένα θέμα που έχει επισημανθεί με ετικέτα ειδοποίησης
Επειδή η Αναζήτηση συγκεντρώνει τρισεκατομμύρια σελίδες και άλλο περιεχόμενο από τον ιστό, τα αποτελέσματα ενδέχεται περιστασιακά να περιέχουν υλικό που κάποιοι θεωρούν ανάρμοστο ή προσβλητικό. Αυτό μπορεί ιδιαίτερα να συμβεί αν η γλώσσα που χρησιμοποιείται σε ένα ερώτημα αναζήτησης αντιστοιχεί στη γλώσσα που εμφανίζεται εντός του προβληματικού περιεχομένου. Μπορεί, επίσης, να συμβεί σε περιπτώσεις όπου δεν έχει εκδοθεί αρκετό χρήσιμο ή αξιόπιστο περιεχόμενο το οποίο να σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο θέμα. Αυτού του είδους το προβληματικό περιεχόμενο δεν αντικατοπτρίζει τις απόψεις της Google. Ωστόσο, επειδή πιστεύουμε στην ελεύθερη πρόσβαση στις πληροφορίες, δεν καταργούμε αυτού του είδους το περιεχόμενο, εκτός από τις περιπτώσεις που η κατάργησή του συμμορφώνεται με συγκεκριμένες πολιτικές ή νομικές υποχρεώσεις.

Αντιμετώπιση περιεχομένου που παραβαίνει τις πολιτικές

Εικόνα διαφόρων εργαλείων και μετρήσεων που παρέχουν σχόλια σχετικά με τα αποτελέσματα στην Αναζήτηση
Η Google χρησιμοποιεί αυτοματισμούς για να ανακαλύπτει περιεχόμενο από τον ιστό και άλλες πηγές. Τα αυτοματοποιημένα συστήματα, όπως είναι οι αλγόριθμοι αναζήτησης, εντοπίζουν το πιο χρήσιμο ή αξιόπιστο περιεχόμενο που σχετίζεται με συγκεκριμένα ερωτήματα. Οι αυτοματισμοί συμβάλλουν επίσης στην ενίσχυση της λειτουργίας Ασφαλούς Αναζήτησης, η οποία αποτρέπει την εμφάνιση άσεμνου περιεχομένου στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Η Google επεξεργάζεται δισεκατομμύρια αναζητήσεις κάθε ημέρα. Για την ακρίβεια, το 15% των αναζητήσεων που επεξεργαζόμαστε καθημερινά είναι αναζητήσεις που δεν έχουμε ξαναδεί.

Η αυτοματοποίηση αποτελεί επίσης την πρώτη γραμμή άμυνας της Google για τη διαχείριση του περιεχομένου που παραβαίνει τις πολιτικές. Τα συστήματά μας έχουν σχεδιαστεί, έτσι ώστε να δίνουν προτεραιότητα στο πιο χρήσιμο περιεχόμενο που σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο θέμα και να μην εμφανίζουν περιεχόμενο που παραβαίνει τις πολιτικές περιεχομένου. Κανένα σύστημα δεν είναι τέλειο 100%: Αν τα αυτοματοποιημένα συστήματά μας δεν εντοπίσουν κάποιο περιεχόμενο που παραβαίνει τις πολιτικές, αναζητούμε τρόπους για να τα βελτιώσουμε για το μέλλον.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να προβούμε σε κάποια μη αυτόματη ενέργεια. Αυτό δεν σημαίνει ότι η Google χρησιμοποιεί επιμελητές για την αναδιάταξη των αποτελεσμάτων σε μια σελίδα. Αντίθετα, οι άνθρωποι αναλαμβάνουν να ελέγξουν περιπτώσεις όπου εμφανίζεται περιεχόμενο το οποίο παραβαίνει τις πολιτικές και προβαίνουν σε μη αυτόματες ενέργειες για τον αποκλεισμό του, σε περιορισμένες και σαφώς καθορισμένες περιπτώσεις.

Ανακαλύψτε περισσότερα