Tänavavaate usaldusväärsete fotograafide eeskirjad

Teenuste tasud ja kulud

Usaldusväärsusprogrammis osalejad võtavad oma väärtuslike teenuste eest tihti haldustasu ja pildimaterjali ostjad peaksid olema selliste teenustasude võtmisest teadlikud. Uusi kliente tuleb vähemalt enne esimest müüki kirjalikult teavitada ning teenustasud ja kulud tuleb avalikustada kliendi arvetel.

See on eriti oluline väiksema eelarvega pildimaterjali ostjatele (kellel ei pruugi olla selliseid ressursse või teadmisi kui suurtel pildimaterjali ostjatel), sest neil on vaja teada, mida oodata koostööst Tänavavaate usaldusväärse fotograafiga.

Aus esitlus

Tänavavaate usaldusväärsusprogrammis osaleja ei tohi mitte mingil moel jätta muljet, nagu töötaks ta Google'i alluvuses. Esitlege end ausalt kui täielikult iseseisvat juriidilist isikut ja teavitage klienti sellest, et Google'il on avaldamisteenuse pakkujana üksnes piiratud roll.

Individuaalne vastutus

Ehkki avaldatud piltide kuvamiseks Google Mapsis kulub tavaliselt vaid mõni sekund, võidakse need hiljem tagasi lükata, kui need ei järgi Mapsi kasutajate kaastööde kohta kehtivaid sisueeskirju või Google Mapsi teenusetingimusi.

• Kui Google Maps peaks tellitud pildi eemaldama, siis jääb probleemi lahendamine fotograafi ja ettevõtte omaniku ülesandeks.
• Soovitame fotograafidel eeskirjadega vastuolus olevad pildid kohe parandada või need välja vahetada ja veenduda, et Google Maps kiidaks need heaks. Kui aga probleemi lahendada ei saa, siis tuleb kliendile tagastada kogu töö eest saadud tasu.

Pildi omandiline kuuluvus

Soovitame fotograafidel ja ettevõtete omanikel sõlmida kirjaliku lepingu, kus kirjeldatakse lepingu tingimusi, tagatisi ja tehtavate piltide omandilist kuuluvust.

• Määrake kindlaks, kes on pärast pildistamist piltide omanik. Kui omandiline kuuluvus jääb fotograafile, siis veenduge, et ettevõtte omanik teaks, kuidas ta võib pilte kasutada ilma fotograafi autoriõigusi rikkumata. Sama pilti ei tohi avaldada kahe konto alt (nt fotograafi ja ettevõtte omaniku konto alt).

Seaduste järgimine

Klientide teenindamisel peate kindlasti järgima kõiki kohaldatavaid seadusi. Ärge esitage oma oskuste ega tehtava töö lõppkvaliteedi kohta valeandmeid. Samuti veenduge, et teil oleks kindlustus, mis on vajalik töö jaoks, mida olete tegema palgatud.

Pildi nähtavus

Google ei arvesta piltide Google Mapsi paigutamisel kolmandate osapoolte mis tahes lepingulisi ega ärilisi kokkuleppeid, sh ettevõtete omanike ja fotograafide vahelisi lepinguid. Asjaolu, et ettevõtte omanik on professionaalsele fotograafile pildistamise eest maksnud, ei mõjuta seda, kuidas või kus pilt Google Mapsis kuvatakse.

Huvide konflikti keeld

Teatud Google'i programmid – näiteks Local Guides – nõuavad mitteprofessionaalset osalemist (st teile ei maksta kaastöö eest kompensatsiooni). Kui pakute tasulisi teenuseid (näiteks reklaamite end Tänavavaate usaldusväärse teenusepakkujana), ei tohi te siduda professionaalseid teenuseid ühegi mitteprofessionaalse teenusega, mis eeldab erapooletust (näiteks võimalus postitada programmi Local Guides liikmena hinnanguid või arvustusi).

Usaldusväärsuse märgi kasutamine

• Usaldusväärsuse märki ja brändinguelemente tohib kasutada ainult siis, kui olete Tänavavaate usaldusväärsusprogrammi sertifitseeritud liige.
• Usaldusväärsuse märki tohib kohast olenemata esitada ainult valgel taustal ja piisava siseäärisega.
• Usaldusväärsuse märki tohib kasutada ainult koos oma nime või ettevõtte nime ja logoga.
• Usaldusväärsuse märki ja brändinguelemente võib kasutada veebisaitidel, esitlustes, ettevõtte rõivastel ja prinditud müügimaterjalides.
• Märk ja brändinguelemendid ei tohi olla lehe/rõiva kõige silmatorkavam osa.
• Ärge muutke Google Mapsi, Tänavavaate ega usaldusväärsuse märke, logosid ega sõnamärke (sh ärge lisage graafikat, venitage pilte ega tõlkige neid).
• Ärge kasutage märki eksitaval ega vääral moel. See tähendab näiteks märgi kasutamist viisil, mis annab mõista, et Google toetab teie tooteid või teenuseid.

Teenuste müümine

• Võite pakkuda ettevõtte ühe teenusena professionaalseid 360-kraadiseid fotosid.
• Ärge esitage veebis ettevõtetega suheldes usaldusväärsusprogrammi kuulumise kohta valeandmeid ega varjake oma kuuluvust.
• Ärge siduge enda pakutavaid tasulisi teenuseid (näiteks kui reklaamite end Tänavavaate usaldusväärse teenusepakkujana) programmi Local Guides liikmesusega.

Veebisaidile brändide lisamine

• Ärge kasutage domeeni nimes termineid „Google“, „Google Maps“ või „Tänavavaade“, usaldusväärsuse märki ega muid Google'i kaubamärke või nendega sarnanevaid kaubamärke.
• Usaldusväärsuse märki võite kuvada oma veebisaidil.

Sõidukile brändide lisamine

• Kui esitate sõidukil graafilisi elemente, võite kasutada ainult oma brändi ja logo.
• Ärge kasutage sõidukil ühtegi Google'i brändielementi (sh Tänavavaate ikooni, märki ega logo).

Bränding 360-kraadiste piltide nadiiris/seniidis

• Kasutage oma ettevõtte logo/nime nadiiris/seniidis vastavas suuruses. Vorminguga seotud kriteeriumid leiate eeskirjajuhistest.
• Brändi kaasamisel pildi nadiiri või sõiduki katusele peavad olema täidetud järgmised tingimused.
  • Teil peab olema luba brändi kasutamiseks.
  • Kuvada tohib ainult asjakohast sisu (nt reklaamides kohalikku turismi) või omistamist puudutavat sisu.
• Sponsorluse/omistamise korral peab brändi esitamisel järgima järgmisi tingimusi.
  • Brändiga koos ei tohi esitada ühtki Google'i brändivara.
  • Brändiga koos ei tohi esitada reklaamgraafikat ega -lauseid (v.a juhul, kui see on kuvatud asukoha korral asjakohane).
  • Bränd ei tohi sisaldada fraasi „sponsored by“ ega selle tõlgitud vastet.
• Ärge kasutage usaldusväärsuse märki ega mõnda muud Google'i brändi oma 360-kraadiste piltide nadiiris/seniidis (sh katustel esitatud graafikas, mis võib kaamerasilma ette jääda).

Nendele juhistele lisaks veenduge, et järgiksite Google'i sobiva kasutuse reegleid, brändi nõudeid ja tingimusi, geograafilise kasutuse juhiseid ja Google'i kaubamärkide kõiki muid kasutusjuhiseid.

Ettevõtte Google Adsis reklaamimine

Soovi korral võite oma ettevõtet Google Adsis reklaamida, kasutades reklaamides terminit „usaldusväärsete fotograafide programm“. Pidage meeles, et reklaamides on keelatud kasutada brändi „Tänavavaade“ ja kõiki muid Google'i brände.

Google’i ettevõtteprofiili bränding

Google’i ettevõtteprofiili kasutamise korral tuleb teil järgida Google’i ettevõtteprofiili eeskirju ja täpsemalt Google’is ettevõtteteabe esitamise juhiseid.

Ärge kasutage oma Google’i ettevõtteprofiili nimes termineid „Google“, „Google Maps“, „Tänavavaade“ ega muid Google’i kaubamärke või nendega sarnaseid kaubamärke.

Kui teile on antud staatus „Usaldusväärne“, võite oma profiilile laadida üles usaldusväärsuse märgi.

Märkus. Kui te neid juhiseid ei järgi, võidakse teie staatus programmis ning usaldusväärsuse märgi ja muude brändielementide kasutamise õigus tühistada.

Pildikvaliteet

• Vähemalt 7,5 megapikslit (3840 × 1920 pikslit)
• Pildi kuvasuhe 2 : 1
• Horisondi ümbruses ei tohi esineda lünki
• Ei tohi esineda märkimisväärseid liitmisvigu
• Eredad/hämarad piirkonnad on piisavalt detailsed
• Teravus: fookuses, liikumishägu ei tohi esineda
• Puuduvad häirivad efektid või filtrid, sealhulgas kujutise nadiiris

Ühenduvus

• Kõigil ühendatud 360-kraadistel fotodel peab olema selge otsenähtavus
• Pildistage siseruumides 1-meetrise ja õues 3-meetrise sammuga
• Meiega ühendamise tõenäosuse suurendamiseks laiendage oma kogu ka tänavale

Sobilikkus

• Nõusolek inimeste ja kohtade näitamiseks
• Geograafiliselt täpne paigutus
• Puuduvad arvutiga loodud ruumid või eriefektid, sealhulgas kujutise peegeldamine või moonutamine
• Omistused ei tohi paikneda nadiirist allpool
• Puudub viha õhutav või ebaseaduslik sisu

Sobimatu sisu

Keelatud ja piiratud sisu leiate Mapsi kasutajate kaastöödele kehtivatest sisueeskirjadest.

Sobimatust sisust saate teavitada lingi „Teavita probleemist“ abil.

Valed, eksitavad või ebarealistlikud väited

Soovime, et teenuse Tänavavaade usaldusväärsete fotograafide kliendid teeksid Tänavavaate usaldusväärsete fotograafidega töötamisel teadlikke otsuseid, mis tähendab seda, et peate oma ettevõtte, teenuste, nende teenustega seotud kulude ja kliendi eeldatavate tulemuste kirjeldamisel olema konkreetne ja aus. Ärge esitage valesid, eksitavaid ega ebarealistlikke väiteid.

Näited:

• teie ja Google'i vahelise seose kohta valeväidete esitamine
• Google'i teenuses Tänavavaade või Google Maps ülapaigutuse garanteerimine

Ahistav, solvav või ebausaldusväärne käitumine

Teenuse Tänavavaade kliendid peavad Tänavavaate fotograafilt saama sama head teenust, nagu nad saaksid siis, kui töötaksid otse Google'iga. Ärge kasutage potentsiaalsete või olemasolevate klientidega ahistavat, solvavat ega ebausaldusväärset taktikat.

Näited:

• potentsiaalsetele klientidele telefonitsi korduvalt müügipakkumiste tegemine
• reklaamija sobimatu survestamine teie agentuuriga liitumiseks või koostöö jätkamiseks
• teistel teie eest Google'i sertifitseerimiseksamite teha laskmine
• andmepüük
• Google Adsi kupongide raha eest müümine

Eeskirjade rikkumise tagajärjed

Vastavuskontroll: võime teie ettevõtte igal ajal üle vaadata veendumaks, et järgite Tänavavaate usaldusväärsete fotograafide eeskirju. Kui võtame teiega eeskirjade järgimisega seotud teabe taotlemiseks ühendust, tuleb teil õigel ajal vastata ja võtta vajaduse korral eeskirjade järgimiseks kiiresti parandusmeetmeid. Eeskirjade järgimise kontrollimiseks võime võtta ühendust ka teie klientidega.

Eeskirjade rikkumisest teavitamine: kui arvame, et rikute Tänavavaate usaldusväärsete fotograafide eeskirju, võtame teiega tavaliselt ühendust ja palume võtta parandusmeetmeid. Kui te ettenähtud ajavahemiku jooksul vajalikke parandusi ei tee, võime võtta jõustamismeetmeid. Raskete või korduvate rikkumiste korral võime võtta vajalikke meetmeid viivitamatult ja ilma neist teavitamata.

Kolmanda osapoole programmi peatamine: teie osalemine Google'i kolmandate osapoolte programmides (nt Google'i Tänavavaate usaldusväärsusprogrammis) põhineb Tänavavaate usaldusväärsete fotograafide eeskirjade järgimisel ning osalemist võidakse piirata või see võidakse peatada, kui leiame, et rikute meie eeskirju või kui te ei tee meiega oma ettevõtte eeskirjade järgimise ülevaatamisel koostööd.

Mapsi konto seiskamine: võime teie Google Mapsi konto raske eeskirjade rikkumise korral seisata. Korduvate ja eriti raskete eeskirjade rikkumiste korral peatatakse teie Google Mapsi konto jäädavalt ning teil ei ole enam võimalik Google Mapsi panustada. Lisaks võime võtta ühendust teie klientidega, et neid sellest teavitada.

Kolmandast osapoolest partneri eeskirjade rikkumisest teavitamine

Kas arvate, et kolmandast osapoolest partner rikub neid eeskirju? Andke meile teada.

• Teavitage sobimatust sisust
• Märkige sobimatud kasutajaprofiilid
• Teavitage probleemidest Tänavavaate usaldusväärse fotograafiga