Google käsittelee miljardeja hakuja päivässä. Joka päivä 15 % käsittelemistämme hauista on täysin uusia. Google hoitaa hakujen valtavan määrän automaation avulla. Sen avulla Google löytää sisältöä eri puolilta internetiä ja muista lähteistä. Automaattisilla järjestelmillä – kuten hakualgoritmeillä – löydetään kaikkein hyödyllisimmältä tai luotettavimmalta vaikuttava sisältö vastauksena tiettyihin hakuihin. Automaation avulla pyöritetään myös SafeSearch-ominaisuutta, jotta sitä käyttävät voivat estää aikuisille suunnattua sisältöä näkymästä hakutuloksissa.
Automaatio on yleensä myös Googlen ensimmäinen puolustautumiskeino käytäntöjä rikkovaa sisältöä vastaan. Järjestelmämme on suunniteltu priorisoimaan kaikkein hyödyllisimmältä vaikuttavaa sisältöä tiettyyn aiheeseen liittyen. Järjestelmämme on myös suunniteltu olemaan näyttämättä sisältöä, joka rikkoo sisältökäytäntöjämme.
Mikään järjestelmä ei ole 100-prosenttisen täydellinen. Jos prosessimme tuo esiin käytäntöjä rikkovaa sisältöä, yritämme aina ratkaista ongelman parantamalla automaattisia järjestelmiä. Näin voimme paremmin käsitellä sekä havaitun ongelman että parantaa tilannetta aiheeseen liittyvien hakujen ja ylipäätään kaikkien hakujen kohdalla.
Joissain tapauksissa saatamme myös tehdä manuaalisen toimenpiteen. Tämä ei tarkoita, että Googlen työntekijät kuratoisivat sisältöä järjestääkseen tuloksia uudelleen sivulla. Sen sijaan työntekijät arvioivat tapauksia, joissa käytäntöjä rikkovaa sisältöä tulee esille, ja tekevät manuaalisen toimenpiteen sisällön estämiseksi niissä rajoitetuissa ja hyvin määritellyissä tapauksissa, jolloin tämä on paikallaan.