Google हर दिन अरबों खोजों के लिए जानकारी प्रोसेस करता है. असल में, हर दिन हम जितनी खोजें प्रोसेस करते हैं उनमें से 15% तो ऐसी होती है जिन्हें हमने पहले कभी नहीं देखा होता. ऑटोमेशन ही ऐसा तरीका है जिसकी मदद से, Google इन सभी खोजों को संभालता है. Google, ऑटोमेशन सिस्टम का इस्तेमाल करके, वेब और दूसरे स्त्रोतों से कॉन्टेंट खोजता है. हमारे खोज के एल्गोरिदम जैसे ऑटोमेटेड सिस्टम का इस्तेमाल किसी क्वेरी के जवाब में, सबसे काम के या भरोसेमंद लगने वाले कॉन्टेंट को नतीजों में दिखाने के लिए किया जाता है. ऑटोमेशन हमारी सेफ़ सर्च सुविधा को भी बेहतर बनाने में मदद करता है, ताकि जो लोग खोज के नतीजों में अश्लील कॉन्टेंट को दिखने से रोकना चाहते हैं, वे इस सुविधा का इस्तेमाल कर सकें.
वैसे ऑटोमेशन, नीति का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट से निपटने के लिए, Google की सुरक्षा से जुड़ी सबसे पहली परत है. हमारा सिस्टम ऐसे कॉन्टेंट को प्राथमिकता देने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो बताए गए विषय पर सबसे काम के और मददगार कॉन्टेंट दिखता हो. साथ ही, हमारा सिस्टम, कॉन्टेंट से जुड़ी नीतियों का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट को प्लैटफ़ॉर्म पर नहीं दिखाता है.
कोई भी सिस्टम 100% सही नहीं होता. अगर प्रोसेस के दौरान, हमारी नीति का उल्लंघन करने वाला कॉन्टेंट मिलता है, तो हम अपने ऑटोमेडेट सिस्टम में सुधार करके, इस समस्या को सुलझाने की कोशिश करते हैं. इससे हमें एक साथ दोनों समस्याओं से निपटने में मदद मिलती है, पहली उस कॉन्टेंट का पता लगाना और दूसरी उससे मिलती-जुलती क्वेरी और बाकी खोजों को बेहतर बनाना.
कुछ मामलों में, हम मैन्युअल ऐक्शन भी ले सकते हैं. हालांकि, इसका ये मतलब नहीं है कि Google किसी पेज पर नतीजों को फिर से व्यवस्थित करने का काम, मैन्युअल तौर पर करता है. इसके बजाय, नीति का उल्लंघन करने वाला कॉन्टेंट मिलने पर, मैन्युअल समीक्षा की जाती है. साथ ही, इस कॉन्टेंट को ब्लॉक करने के लिए, मैन्युअल रूप से कार्रवाई की जाती है. यह काम ज़रूरत के मुताबिक, सीमित और खास तरह की स्थितियों में किया जाता है.