Minél teljesebb hozzáférés biztosítása az információkhoz
A Google-nál hiszünk az információhoz való szabad hozzáférésben. Hiszünk benne, hogy a társadalom akkor működik a legjobban, ha az emberek számos különböző forrásból származó weboldalak széles választékához férnek hozzá. Emiatt nem távolítunk el weboldalakat a keresési találatok közül, csak nagyon kivételes esetekben.
Két ember használ egy asztali számítógépet
Miért jelenhetnek meg problémás tartalmak?
Mivel a Kereső több billió weboldalra terjed ki az interneten, a találatok között előfordulhatnak olyan tartalmak, amelyek kifogásolhatók vagy sértők lehetnek egyesek számára. Ez kiváltképp akkor fordulhat elő, ha a keresési lekérdezésben használt szöveg közeli egyezést mutat a problémás tartalom szövegével. Olyan helyzetekben is előfordulhat, ha meglehetősen kevés olyan hasznos vagy megbízható tartalom lett közzétéve, amely az adott témához kapcsolódik. Az ilyen problémás tartalmak nem tükrözik a Google saját véleményét. Az információhoz való nyílt hozzáférés iránti meggyőződésünk azonban nem engedi eltávolítani az ilyen tartalmakat, csak akkor, ha specifikus irányelvek és jogi kötelmek írják elő.
Hogyan járunk el az irányelvsértő tartalmaknál?

A Google naponta több milliárd keresést dolgoz fel. Ami azt illeti, a naponta feldolgozott keresések 15%-ával még soha nem találkoztunk előtte. A Google az automatizálásnak köszönhetően tudja kezelni ezt az elképesztő mennyiségű keresést. A Google automatizálás segítségével fedezi fel az interneten és más forrásokban található tartalmakat. Automatizált rendszereket (ilyenek például a keresési algoritmusaink) használunk arra, hogy megjelenítsük a vélhetően leghasznosabb és legmegbízhatóbb tartalmakat az adott lekérdezésekre. Az automatizálás a Biztonságos Keresés funkciót is támogatja. Ezzel a funkcióval akik szeretnék, megakadályozhatják, hogy felnőtteknek szóló tartalmak jelenjenek meg a keresési találatok között.

Az automatizálás általában a Google első védvonalát is jelenti az irányelvsértő tartalmakkal való küzdelemben. Rendszereinket úgy terveztük, hogy előnyben részesítsék az adott témában vélhetően leghasznosabb tartalmakat. Az is a feladatuk, hogy ne jelenítsenek meg olyan tartalmat, amely sérti tartalmi irányelveinket.

Két ember használ egy asztali számítógépet

Egyetlen rendszer sem 100%-osan tökéletes. Ha rendszereink irányelvsértő tartalmat jelenítenek meg, mindig a probléma megoldására törekszünk automatizált rendszereink továbbfejlesztésével. Így a konkrét észlelt problémával kapcsolatban is jobban tudunk intézkedni, és általánosságban is javítani tudjuk rendszereinket, ami a kapcsolódó lekérdezések és egyéb keresések szempontjából hasznos.

Bizonyos esetekben kézi műveleteket is végezhetünk. Ez nem azt jelenti, hogy a Google-nál emberek rendeznék át az oldalakon megjelenő találatokat. Az emberek ehelyett ellenőrzik azokat az eseteket, amikor irányelvsértő tartalmak jelentek meg, és kézi művelettel tiltják le a vonatkozó tartalmakat – az ezt lehetővé tevő korlátozott és jól körülhatárolt helyzetekben.

A Google Keresőre vonatkozó irányelveinkről itt találhat további információt.