Elke dag verwerkt Google biljoenen zoekopdrachten. Zo'n 15% van alle zoekopdrachten die we dagelijks verwerken, zijn zoekopdrachten die we nog nooit eerder zijn tegengekomen. Automatisering is de enige manier om een dergelijke hoeveelheid zoekopdrachten te verwerken. Google gebruikt automatisering om content van internet en andere bronnen te ontdekken. We gebruiken geautomatiseerde systemen, zoals onze zoekalgoritmen, om de meest nuttige of betrouwbare content weer te geven als antwoord op specifieke zoekopdrachten. Daarnaast wordt automatisering ingezet voor onze SafeSearch-functie, zodat mensen die de functie willen gebruiken, kunnen voorkomen dat expliciete content in de zoekresultaten wordt weergegeven.
Automatisering is over het algemeen ook de eerste verdedigingslinie van Google bij de aanpak van content die het beleid schendt. Onze systemen zijn ontworpen om prioriteit te geven aan wat de meest bruikbare en nuttige content voor een bepaald onderwerp lijkt te zijn. Daarnaast wordt er geen content weergegeven die in strijd is met ons contentbeleid.
Geen enkel systeem is 100% waterdicht. Als ons systeem content weergeeft die ons beleid schendt, proberen we dit altijd op te lossen door onze geautomatiseerde systemen te verbeteren. Zo kunnen we niet alleen een bepaald probleem dat is aangetroffen beter aanpakken, maar ook ons systeem verder verbeteren voor gerelateerde zoekopdrachten en voor andere zoekopdrachten in het algemeen.
In sommige gevallen ondernemen we ook handmatige actie. Dit betekent niet dat Google mensen inzet om de resultaten op een pagina anders te rangschikken. We gebruiken mensen om gevallen te beoordelen waarin content wordt weergegeven die in strijd is met ons beleid, waarna handmatig actie wordt ondernomen om deze content te blokkeren, en dan alleen in de beperkte en duidelijk omschreven situaties die dit rechtvaardigen.
Geen enkel systeem is 100% perfect. Als ons systeem content aan het licht brengt die ons beleid schendt, proberen we dit altijd op te lossen door onze geautomatiseerde systemen te verbeteren. Zo kunnen we niet alleen een bepaald probleem dat is waargenomen beter aanpakken, maar ook ons systeem verder verbeteren voor gerelateerde zoekopdrachten en voor andere zoekopdrachten in het algemeen.
In sommige gevallen kunnen we ook handmatige actie ondernemen. Dit betekent niet dat Google mensen inzet om de resultaten op een pagina opnieuw te rangschikken. In plaats daarvan worden mensen gebruikt om gevallen te beoordelen waarin content wordt weergegeven die in strijd is met ons beleid en vervolgens handmatig actie te ondernemen om deze content te blokkeren, en alleen in de beperkte en duidelijk omschreven situaties die dit rechtvaardigen.
