Google behandlar miljarder sökningar varje dag. Faktum är att 15 % av sökningarna vi behandlar varje dag är sökningar vi aldrig har sett förut. Google hanterar denna enorma mängd sökningar med hjälp av automatisering. Med automatisering kan Google upptäcka innehåll över hela webben och från andra källor. Automatiska system – t.ex. våra sökalgoritmer – används för att visa det innehåll som verkar vara mest användbart eller tillförlitligt som svar på vissa sökfrågor. Automatisering driver även vår funktion SafeSearch så att de som vill använda den kan förhindra att explicit innehåll visas i sökresultat.

Automatisering är dessutom oftast Googles bästa försvar mot innehåll som strider mot våra policyer. Våra system är utformade till att prioritera det innehåll som verkar vara mest användbart om ett visst ämne. Systemen har dessutom utformats för att inte visa innehåll som strider mot våra innehållspolicyer.

Inget system är 100 % perfekt. Om innehåll som strider mot våra policyer visas under processen försöker vi alltid åtgärda detta genom att förbättra våra automatiska system. På så sätt kan vi enklare hantera både specifika problem som har upptäckts och förbättra processen för relaterade sökfrågor och andra sökningar mer generellt.

I vissa fall kan vi även vidta manuella åtgärder. Det innebär inte att Google låter en människa välja ut och arrangera om resultaten på en sida. I stället har vi människor som granskar fall där innehåll som strider mot våra policyer visas och vidtar manuella åtgärder för att blockera innehållet i fråga i de begränsade och väldefinierade fall där detta är motiverat.