Google ประมวลผลข้อมูลการค้นหานับพันล้านรายการต่อวัน และในแต่ละวันเป็นคำที่เราไม่เคยเห็นมาก่อนถึง 15% Google จึงใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อจัดการการค้นหาจำนวนมหาศาล รวมทั้งค้นพบเนื้อหาจากเว็บและแหล่งที่มาอื่นๆ เราใช้ระบบอัตโนมัติอย่างเช่นอัลกอริทึมการค้นหาเพื่อแสดงเนื้อหาที่น่าจะเป็นประโยชน์หรือน่าเชื่อถือมากที่สุดสำหรับการค้นหาแต่ละรายการ ระบบอัตโนมัติยังช่วยขับเคลื่อนฟีเจอร์ค้นหาปลอดภัย โดยเปิดโอกาสให้ผู้ที่สนใจใช้ฟีเจอร์นี้ป้องกันไม่ให้เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมปรากฏขึ้นในผลการค้นหา
โดยทั่วไประบบอัตโนมัติยังถือเป็นปราการด่านหน้าของ Google ในการรับมือกับเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายด้วย ระบบของเราออกแบบมาเพื่อจัดลำดับความสำคัญเนื้อหาที่น่าจะมีประโยชน์มากที่สุดเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ รวมถึงป้องกันไม่ให้แสดงเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายเนื้อหาของเราด้วย
ไม่มีระบบใดทำงานได้สมบูรณ์แบบ 100% หากกระบวนการของเราแสดงเนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย เราจะพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยการปรับปรุงระบบอัตโนมัติของเราอยู่เสมอ วิธีนี้ช่วยให้เรารับมือกับปัญหาที่ตรวจพบได้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยปรับปรุงคำค้นหาที่เกี่ยวข้องและการค้นหาอื่นๆ โดยรวมด้วย
นอกจากนี้ เราอาจดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ด้วยในบางกรณี ซึ่งไม่ได้หมายความว่า Google ให้จ้าหน้าที่มาจัดเรียงผลการค้นหาใหม่ในหน้าหนึ่งๆ แต่เราใช้เจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบกรณีที่มีการแสดงเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายและบล็อกเนื้อหาดังกล่าว ซึ่งจะดำเนินการเฉพาะในบางกรณีตามหลักเกณฑ์ที่อนุญาตให้กระทำได้เท่านั้น