Bilgiye erişimi en üst seviyeye çıkarma
Google olarak, bilgiye erişimin açık olması gerektiğine inanıyoruz. Toplumun ancak birçok kaynaktan çeşitli web sayfalarına erişebildiği zaman en iyi şekilde bilgiye erişebileceğini düşünüyoruz. Bu nedenle, çok sınırlı durumlar hariç arama sonuçlarından web sayfası kaldırmıyoruz.
Masaüstü bilgisayar kullanan iki kişi
Sorunlu içeriklerin görüntülenmesinin olası nedenleri
Arama, web'deki trilyonlarca sayfayı kapsadığından zaman zaman sonuçlarda bazı kişilerce kabul edilemez veya rahatsız edici bulunan içerikler yer alabilir. Özellikle arama sorgusunda kullanılan dil, sorunlu içeriğin diline çok benziyorsa bu durumla karşılaşılabilir. Ayrıca, belirli bir konuda yayınlanmış faydalı veya güvenilir içerik sayısı epey az olduğunda da sorunlu içerikler görüntülenebilir. Bu tür içerikler Google'ın kendi fikirlerini yansıtmaz. Ancak bilgiye açık şekilde erişme hakkına olan inancımızdan dolayı, belirli politikalar veya yasal yükümlülükler gereği zorunda kalmadıkça bu içerikleri kaldırmıyoruz.
Politikaları ihlal eden içerikler konusunda ne yapıyoruz?

Google her gün milyarlarca arama isteğini işleme koyar. Hatta her gün işleme aldığımız aramaların %15'i daha önce hiç görmediğimiz sorgular içerir. Google bu kadar büyük bir arama hacmini yönetmek için otomasyondan yararlanır. Google, otomasyonu kullanarak web'deki ve diğer kaynaklardaki içerikleri keşfeder. Arama algoritmalarımız gibi otomatik sistemler belirli sorgulara yanıt olarak en faydalı veya güvenilir görünen içerikleri sunmak için kullanılır. Otomasyon aynı zamanda Güvenli Arama özelliğimizi kullanmak isteyenlerin uygunsuz içeriklerin arama sonuçlarında gösterilmesini engellemelerine yardımcı olarak bu özelliğin desteklenmesine katkıda bulunur.

Otomasyon ayrıca politikaları ihlal eden içerikleri ele alırken genellikle Google'ın ilk savunma hattıdır. Sistemlerimiz belirli bir konuyla ilgili en faydalı ve işe yarar görünen içeriklere öncelik verecek şekilde tasarlanmıştır. Sistemlerimizin bir özelliği de içerik politikalarımızı ihlal eden içerikleri göstermeyecek şekilde tasarlanmış olmalarıdır.

Masaüstü bilgisayar kullanan iki kişi

Hiçbir sistem %100 mükemmel değildir. Uyguladığımız sürecin sonunda gösterilen bir içerikte politika ihlali olursa bu sorunu çözmek için her zaman otomatik sistemlerimizi iyileştirmeye çalışırız. Böylece hem tespit edilen belirli bir sorunla daha iyi başa çıkabilir hem de ilgili sorgular ve genel anlamda diğer aramalar için sistemimizi iyileştirmiş oluruz.

Bazen de manuel işlem yaparız. Bu, Google'ın bir sayfadaki sonuçları insan eliyle yeniden düzenlemesi demek değildir. Daha ziyade, politika ihlalinde bulunan içeriklerin sonuçlarda gösterildiği vakaları incelemek ve sınırları net bir şekilde tanımlanmış belirli durumlarda manuel işlem yaparak bu içerikleri engellemek için insanlardan yararlanılır.

Google Arama için geçerli olan politikalarımız hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.