Vì Tìm kiếm bao phủ hàng nghìn tỷ trang web nên đôi khi kết quả có thể chứa những nội dung khiến một số người cảm thấy khó chịu hay phản cảm. Tình trạng này đặc biệt dễ xảy ra khi cách diễn đạt trong cụm từ tìm kiếm gần giống với cách diễn đạt xuất hiện trong nội dung có vấn đề. Tình trạng này cũng có thể xảy ra trong trường hợp nội dung tương đối kém hữu ích hay không đáng tin lại trùng với một chủ đề cụ thể. Những nội dung có vấn đề như vậy không đại diện cho quan điểm của Google. Tuy nhiên, với niềm tin rằng mọi người nên có quyền tự do tiếp cận thông tin, chúng tôi không xoá những nội dung như vậy, trừ trường hợp cần tuân thủ chính sách hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý cụ thể.
Tại Google, chúng tôi tin rằng tất cả mọi người đều có quyền tiếp cận thông tin. Chúng tôi tin rằng xã hội vận hành tốt nhất khi mọi người có thể truy cập các trang web đa dạng từ nhiều nguồn. Đó là lý do chúng tôi không xoá các trang web khỏi kết quả của Tìm kiếm, ngoại trừ trong một số trường hợp hy hữu.
