Google Відгуки

Як користуватися службою Відгуки Google

Крок 1. Активуйте службу Відгуки Google

Відгуки Google можна активувати, натиснувши опції Надіслати відгук або Повідомити про помилку в продуктах Google.

Наступний крок: опишіть

Крок 2. Опишіть проблему

Після активації служби Відгуки Google ви побачите затемнене зображення сторінки, на якій ви перебуваєте, і діалогове вікно Відгуків Google. У ньому можна подати опис свого відгуку. Повідомляючи про проблему, доречно додати до опису таку інформацію:

  • що ви робили, коли виникла проблема;
  • якого результату ви очікували;
  • що, власне, сталося.

Наступний крок: виділіть

Крок 3. Виділіть

Натисніть кнопку Виділити, щоб позначити частини сторінки, яких стосується ваш відгук.

Пересувайте курсор миші над сторінкою та натискайте автоматичні виділення, які з’являються, або натисніть будь-де на сторінці й перетягніть курсор миші на ті частини, які потрібно виділити.

Якщо ненароком виділилася непотрібна частина, натисніть значок видалення (Значок видалення) у верхньому правому куті виділеної області, щоб скасувати виділення.

Якщо діалогове вікно служби Відгуки Google закриває область, яку потрібно виділити, натисніть рамку діалогового вікна й перетягніть його.

Наступний крок: затемніть

Крок 4. Затемніть

Якщо на сторінці вказані ваше ім’я, адреса чи інша особиста інформація, її можна не надсилати у відгуку. Натиснувши кнопку Затемнити, можна сховати окремі частини сторінки, перш ніж надсилати відгук.

Пересувайте курсор миші над сторінкою й натисніть чорний блок, який з’явиться, або натисніть будь-де на сторінці й перетягніть курсор миші на ті частини, які потрібно затемнити.

Щоб затемнити частину виділеної ділянки, натисніть за її межами та перетягніть курсор на ту частину, яку потрібно затемнити.

Якщо ненароком затемнилася непотрібна частина, натисніть значок видалення (Значок видалення) у верхньому правому куті затемненої ділянки, щоб скасувати затемнення.

Наступний крок: перегляньте

Крок 5. Перегляньте

Натисніть Далі, щоб переглянути повідомлення, яке ви збираєтеся надіслати. Можна відредагувати опис, перш ніж надсилати свій відгук. Крім знімка екрана, служба Відгуки Google збирає таку інформацію:

  • вашу електронну адресу;
  • URL-адресу й заголовок сторінки, яку ви переглядаєте;
  • дані про веб-переглядач і операційну систему, якими ви користуєтесь, а також усі встановлені розширення веб-переглядача;
  • HTML-структуру сторінки, яку ви переглядаєте;
  • додаткові дані про продукт.

Коли будете готові надіслати відгук, натисніть кнопку Надіслати.

Наступний крок: надішліть

Крок 6. Надішліть

Щоб переконатися, що ми отримали ваш відгук, не закривайте це вікно, доки не побачите повідомлення з підтвердженням. Щоб вийти зі служби Відгуки Google, просто натисніть OK.

Готово! Дякуємо за ваш відгук.

Крок 7. Перегляньте свій відгук

Свій відгук можна переглянути на сторінці Мої звіти. Там можна перевірити інформацію, яку ви надіслали за допомогою інструмента відгуку, доступного в багатьох веб-продуктах Google.