Google کی سروس کی شرائط

مؤثر 22 مئی، 2024 | آرکائیو کردہ ورژنز | PDF ڈاؤن لوڈ کریں

ملک کیلئے مخصوص ورژن: جرمنی

ان شرائط میں کیا شامل ہے

ہم جانتے ہیں کہ سروس کی ان شرائط کو نظر انداز کرنا ایک لبھاؤنا خیال ہے، لیکن اس بات کا تعین کرنا اہم ہے کہ آپ Google سروسز کا استعمال کرتے ہوئے کیا امید کر سکتے ہیں، اور یہ کہ ہم آپ سے کیا امید کرتے ہیں۔

سروس کی یہ شرائط Google کے کاروبار کے طریقے، ہماری کمپنی پر لاگو ہونے والے قوانین اور کچھ ایسی چیزوں کی عکاسی کرتی ہیں جنہیں ہم ہمیشہ سچ مانتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں، سروس کی یہ شرائط Google کے ساتھ آپ کے تعلق کو واضح کرنے میں مدد کرتی ہیں جب آپ ہماری سروسز کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ان شرائط میں درج ذیل ہیڈنگز شامل ہیں:

• آپ ہم سے کیا امید کر سکتے ہیں، یہ اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ ہم اپنی سروسز کیسے فراہم اور ڈیولپ کرتے ہیں
• ہم آپ سے کیا توقع کرتے ہیں، جو ہماری سروسز کو استعمال کرنے کے لیے کچھ اصول طے کرتا ہے
• Google سروسز میں مواد، جو آپ کو ہماری سروسز میں پائے جانے والے مواد کے حقوق املاک دانش کی وضاحت کرتا ہے — چاہے وہ مواد آپ کا، Google کا یا دوسروں کا ہو۔
• مسائل یا اختلاف رائے کی صورت میں جو آپ کے دوسرے قانونی حقوق کی وضاحت کرتا ہے اور یہ بتاتا ہے کہ اگر کوئی ان شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہے تو کیا توقع کریں

ان شرائط کو سمجھنا اہم ہے کیونکہ ہماری سروسز کا استعمال کرنے کیلئے، آپ کو ان شرائط سے اتفاق کرنا ہوگا۔ مستقبل میں حوالے کیلئے، ہم آپ کو ان شرائط کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔ ہم ان شرائط اور ان کے تمام پچھلے ورژنز کو ہمہ وقت یہاں دستیاب رکھتے ہیں۔

ان شرائط کے علاوہ، ہم رازداری کی پالیسی بھی شائع کرتے ہیں۔ حالانکہ یہ ان شرائط کا حصہ نہیں ہے، لیکن ہم اس بات کو بہتر طور پر سمجھنے کیلئے آپ کو اسے پڑھنے کی ترغیب دیتے ہیں کہ آپ اپنی معلومات کو کیسے اپ ڈیٹ، نظم، برآمد اور حذف کر سکتے ہیں۔

شرائط

سروس کا فراہم کنندہ

یوروپین اکنامک ایریا (EEA) اور سوئزرلینڈ میں Google سروسز ان کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں:

Google Ireland Limited
آئرلینڈ کے قوانین کے تحت تشکیل کردہ اور چلنے والی
(رجسٹریشن نمبر: 368047 / VAT نمبر: IE6388047V)

Gordon House, Barrow Street
ڈبلن 4
آئرلینڈ

عمر کے تقاضے

اگر آپ کی عمر Google اکاؤنٹ کا نظم کرنے کے لیے مطلوبہ عمر سے کم ہے تو آپ کو Google اکاؤنٹ استعمال کرنے کے لیے اپنے والدین یا قانونی سرپرست کی اجازت ہونی چاہیے۔ براہ کرم اپنے والدین یا قانونی سرپرست سے یہ شرائط ملاحظہ کرنے کو کہیں۔

اگر آپ والدین یا قانونی سرپرست ہیں جنہوں نے ان شرائط کو قبول کرلیا ہے، اور آپ اپنے بچے کو سروسز استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں تو پھر قابل اطلاق قانون کی اجازت کی حد تک آپ سروسز پر اپنے بچے کی سرگرمی کے ذمہ دار ہیں۔

Google کی کچھ سروسز میں اضافی عمر کے تقاضے ہوتے ہیں جیسا کہ اس کی سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط اور پالیسیوں میں بیان کیا گیا ہے۔

Google کے ساتھ آپ کا تعلق

یہ شرائط آپ اور Google کے مابین تعلقات کو واضح کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ جب ہم "Google" کی نسبت، "ہم،" "ہمیں"، اور "ہمارا" کی بات کرتے ہیں تو ہمارا مطلب Google Ireland Limited اور اس کے الحاق یافتگان ہوتا ہے۔ سادہ الفاظ میں، اگر آپ ان شرائط پر عمل کرنے پر راضی ہو جاتے ہیں تو ہم آپ کو اپنی سروسز تک رسائی اور ان کا استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں، جو Google کا کاروبار کیسے چلتا ہے اور ہم پیسہ کیسے کماتے ہیں کی عکاسی کرتی ہیں۔

آپ ہم سے کیا امید کر سکتے ہیں

مفید سروسز کی ایک وسیع رینج فراہم کریں

ان میں سے کئی سروسز میں ایسا مواد بھی شامل ہے جسے آپ اسٹریم کر سکتے ہیں یا اس کے ساتھ تعامل کر سکتے ہیں

ہماری سروسز کو ایک ساتھ کام کرنے کے لیے تیار کیا گیا ہے، جس سے آپ کو ایک سرگرمی سے دوسری میں منتقل ہونا آسان ہو جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے کیلنڈر ایونٹ میں کوئی پتہ شامل ہے، تو آپ اس پتے پر کلک کر سکتے ہیں اور Maps آپ کو دکھا سکتا ہے کہ وہاں کیسے پہنچنا ہے۔

Googleسروسز کو ڈویلپ کریں، بہتر بنائیں اور اپ ڈیٹ کریں

جبکہ ہم ان شرائط میں 'سروسز' کی ایک وسیع تعریف استعمال کرتے ہیں جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، لیکن قابل اطلاق قانون بعض حالات میں 'ڈیجیٹل مواد'، 'سروسز' اور 'اشیاء' کے بیچ فرق کرتا ہے۔ اس لیے ہم اس سیکشن اور قانونی ضمانت کے سیکشن میں زیادہ مخصوص شرائط استعمال کرتے ہیں۔۔

ہم اپنی سروسز کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل نئی ٹیکنالوجیز اور خصوصیات تیار کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کو بیک وقت ترجمے فراہم کرنے اور سپیم اور مالویئر کا بہتر طور پر پتہ لگانے اور انہیں مسدود کرنے کیلئے مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ استعمال کرتے ہیں۔

ہمارے ڈیجیٹل مواد، سروسز اور اشیاء کی مسلسل بہتری کے حصے کے طور پر، ہم خصوصیات اور فعالیتیں شامل کرنے یا ہٹانے، استعمال کی حدود بڑھانے یا گھٹانے اور نئے ڈیجیٹل مواد یا سروسز کی پیشکش کرنے یا پرانی سروسز کے اختتام جیسی ترامیم کرتے ہیں۔ ہم ان دیگر وجوہات کی بنا پر بھی اپنا ڈیجیٹل مواد یا سروسز تبدیل کر سکتے ہیں:

• نئی ٹیکنالوجیز کے ساتھ ڈھلنے کیلئے
• کسی مخصوص سروس استعمال کرنے والے لوگوں کی تعداد میں اضافہ یا کمی دکھانے کیلئے
• لائسنسز اور دوسروں کے ساتھ ہماری پارٹنرشپس میں موجود اہم تبدیلیوں کا جواب دینے کیلئے
• بیجا استعمال اور نقصان سے بچنے کیلئے
• قانونی، ریگولیٹری، حفاظتی اور سیکیورٹی کے مسائل حل کرنے کیلئے

خاص طور پر، ہم بعض اوقات قانونی طور پر ضروری اپ ڈیٹس کرتے ہیں، جو کہ ایسی ترامیم ہیں جو ڈیجیٹل مواد، سروسز یا اشیاء کو قانون کے مطابق رکھتی ہیں۔ ہم اپنے ڈیجیٹل مواد، سروسز اور اشیاء پر یہ اپ ڈیٹس حفاظت اور سیکیورٹی کی وجوہات کی بنا پر اور یہ یقینی بنانے کیلئے کرتے ہیں کہ وہ آپ کے متوقع کوالٹی کے معیارات پر پورے اترتے ہیں، جیسے وہ جنہیں قانونی ضمانت کے سیکشن میں بیان کیا گیا ہے۔ ہم خودکار طور پر اپ ڈیٹس انسٹال کر سکتے ہیں جو اہم حفاظتی اور سیکیورٹی کے خطرات کو حل کرتی ہوں۔ دیگر اپ ڈیٹس کیلئے، اگر آپ چاہتے ہیں کہ وہ انسٹال ہو جائیں تو آپ اس کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

ہم پروڈکٹ کی تحقیق کا ایک سخت پروگرام برقرار رکھتے ہیں، اسلئے کسی سروس کو تبدیل یا بند کرنے سے پہلے، ہم تبدیلی یا فرسودگی کی معقولیت، بطور صارف آپ کی دلچسپیوں، آپ کی معقول توقعات اور آپ اور دوسروں پر اس کے ممکنہ اثر پر توجہ کے ساتھ غور کرتے ہیں۔ ہم صرف جائز وجوہات کی بناء پر ہی سروسز میں تبدیلی یا ان کی پیشکش روکتے ہیں۔

اگر کوئی ترمیم ہمارے ڈیجیٹل مواد یا سروسز تک آپ کی رسائی یا استعمال پر منفی طور پر اثر انداز ہوتی ہے، یا اگر ہم کسی سروس کی پیشکش کو ایک ساتھ بند کر دیتے ہیں، تو ہم آپ کو ای میل کے ذریعے معقول پیشگی اطلاع دیں گے، بشمول تبدیلیوں کی تفصیل، وہ کب عمل میں آئیں گی اور اگر ہماری ترامیم معمولی سے زیادہ منفی طور پر اثر انداز ہوتی ہیں تو ہمارے ساتھ آپ کا معاہدہ ختم کرنے کا حق، سوائے ہنگامی صورتحال میں جیسے کہ بیجا استعمال یا نقصان سے بچاؤ، قانونی تقاضوں کا جواب دینا یا سیکیورٹی اور کام کرنے سے متعلق مسائل کو حل کرنا۔ ہم آپ کو آپ کا مواد آپ کے Google اکاؤنٹ سے Google Takeout کا استعمال کرتے ہوئے برآمد کرنے کی اجازت دیں گے، قابل اطلاق قانون اور پالیسیوں سے مشروط ہے۔

ہم آپ سے کیا توقع کرتے ہیں

ان شرائط اور سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط کی پیروی کریں

آپ ان شرائط کو PDF فارمیٹ میں دیکھ، کاپی اور محفوظ کر سکتے ہیں۔ جب آپ اپنے Google اکاؤنٹ میں سائن ان ہوں تو آپ ان شرائط اور سروس کے ساتھ مخصوص کسی بھی اضافی شرائط کو قبول کر سکتے ہیں۔

ہم عام سوالوں کے جوابات دینے اور اپنی سروسز کے استعمال کی توقعات متعین کرنے کے لیے مختلف پالیسیاں، ہیلپ سینٹرز اور دیگر وسائل بھی دستیاب کرتے ہیں۔ ان وسائل میں ہماری رازداری کی پالیسی، کاپی رائٹ ہیلپ سینٹر، حفاظتی مرکز، شفافیت کے مرکز اور ہماری پالیسیوں کی سائٹ پر دستیاب دیگر قابل رسائی صفحات شامل ہیں۔ بالآخر، ہم اپنی سروسز کے اندر مخصوص ہدایات اور وارننگز فراہم کر سکتے ہیں، جیسے آپ کو اہم معلومات سے متعلق الرٹ کرنے والے ڈائلاگ باکسز۔

حالانکہ ہم آپ کو اپنی سروسز استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں، لیکن ہم سروسز میں موجود کسی بھی حق املاک دانش کو برقرار رکھتے ہیں۔

دوسروں کا احترام کریں

ہماری سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط اور پالیسیاں، جیسے کہ ہمارے تخلیق کر سکنے والے AI کی ممنوعہ استعمال کی پالیسی، مناسب رویے کی اضافی تفصیلات فراہم کرتی ہیں جن پر عمل کرنا ان سروسز کو استعمال کرنے والے ہر شخص پر لازمی ہے۔ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ دوسرے ان اصولوں کی پیروی نہیں کر رہے ہیں تو ہماری بہت سی سروسز میں بیجا استعمال کی اطلاع دینے کی سہولت موجود ہے۔ اگر ہم بیجا استعمال کی اطلاع دینے پر کارروائی کرتے ہیں تو ہم مسائل کی صورت میں کارروائی کرنا سیکشن میں بیان کردہ پراسیس بھی فراہم کرتے ہیں۔

ہماری سروسز کا بیجا استعمال نہ کریں

ہماری سروسز تک رسائی کرنے یا ان کا استعمال کرنے والے بیشتر لوگ انٹرنیٹ کو محفوظ اور کھلا رکھنے والے عام اصولوں کو سمجھتے ہیں۔ بدقسمتی سے، چند لوگ ان اصولوں کا احترام نہیں کرتے ہیں، اسلئے بیجا استعمال سے ہماری سروسز اور صارفین کو تحفظ فراہم کرنے کیلئے، ہم یہاں ان کی وضاحت کر رہے ہیں۔ اس کے مطابق:

• میلوئیر متعارف کرانا
• سپامنگ کرنا، ہیک کرنا یا ہمارے سسٹمز یا حفاظتی اقدامات کو بائی پاس کرنا
• جیل بریکنگ، معاندانہ پرامپٹنگ یا پرامپٹ انجیکشن، ماسوا ہمارے تحفظ اور بَگ ٹیسٹنگ پروگرامز کے حصے کے طور پر
• دھوکہ دہی یا پُرفریب طریقوں سے ہماری سروسز یا مواد تک رسائی کرنا یا ان کا استعمال کرنا، جیسے:
• فریب دہی
• جعلی تجزیوں سمیت جعلی اکاؤنٹس یا مواد تخلیق کرنا
• دوسروں کو گمراہ کر کے انہیں یہ باور کرانا کہ تخلیق کر سکنے والا AI مواد انسان کے ذریعے تخلیق کیا گیا ہے
• ایسی سروسز فراہم کرنا جو بظاہر ایسی لگتی ہوں جیسے آپ کی (یا کسی اور شخص کی) جانب سے آئی ہوں، جبکہ حقیقتاً وہ ہماری جانب سے ہوں
• ایسی سروسز فراہم کرنا جو بظاہر ایسی لگتی ہوں جیسے ہماری جانب سے آئی ہوں، جبکہ ایسا نہ ہو
• کسی کے قانونی حقوق، جیسے املاک دانش یا رازداری کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے کیلئے ہماری سروسز کا استعمال کرنا (اس مواد سمیت جو وہ فراہم کرتے ہیں)
• تجارتی راز یا حق ملکیت سے متعلق دیگر معلومات حاصل کرنے کیلئے، ماسوا ایسی معلومات کے جس کی قابل اطلاق قانون کے ذریعے اجازت حاصل ہے، ہماری سروسز یا اصل ٹیکنالوجی کی معکوس انجینیئرنگ کرنا، جیسے ہمارے مشین لرننگ کے ماڈلز
• ہمارے ویب صفحات پر مشین کے ذریعے پڑھی جا سکنے والی ہدایات کی خلاف ورزی کرتے ہوئے، ہماری کسی سروس کے مواد تک رسائی حاصل کرنے کیلئے خودکار وسائل کا استعمال کرنا (مثال کے طور پر، robots.txt فائلز جو کرالنگ کی اجازت نہیں دیتی ہیں، ٹریننگ اور دیگر سرگرمیاں)
• مشین لرننگ ماڈلز یا متعلقہ AI ٹیکنالوجی تیار کرنے کے لیے ہماری سروسز سے AI کے ذریعے تخلیق کردہ مواد کا استعمال کرنا
• ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے کیلئے اس بات کو چھپانا یا غلط نمائندگی کرنا کہ آپ کون ہیں
• دوسروں کو ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے کی ترغیب دینے والی سروسز فراہم کرنا

آپ کے مواد کو استعمال کرنے کی اجازت

ہماری کچھ سروسز آپ کو اپنا مواد اپ لوڈ کرنے، جمع کرانے، اسٹور کرنے، بھیجنے، وصول یا اشتراک کرنے کی سہولت دینے کیلئے تیار کی گئی ہیں۔ آپ پر ہماری سروسز کو کوئی بھی مواد فراہم کرنے کی ذمہ داری نہیں ہے اور فراہمی کیلئے آپ اپنی پسند کا مواد منتخب کرنے کیلئے آزاد ہیں۔ اگر آپ مواد اپ لوڈ کرنے یا اشتراک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو براہ کرم یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایسا کرنے کے لازمی حقوق ہوں اور مواد قانون کے مطابق ہو۔

Google کی سروسز کا استعمال

آپ کا Google اکاؤنٹ

اگر آپ ان عمر کے تقاضوں کو پورا کرتے ہیں تو اپنی سہولت کے لیے آپ Google اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔ کچھ سروسز کو کام کرنے کے لیے Google اکاؤنٹ کی ضرورت ہوتی ہے - مثال کے طور پر Gmail کو استعمال کرنے کے لیے، آپ کو ایک Google اکاؤنٹ کی ضرورت ہے تاکہ آپ کو اپنا ای میل بھیجنے اور وصول کرنے کے لئے جگہ مل سکے۔

آپ اپنے Google اکاؤنٹ کے ساتھ جو کچھ کرتے ہیں اس کے ذمہ دار ہیں، بشمول اپنے Google اکاؤنٹ کو محفوظ رکھنے کے لئے معقول اقدامات کرنا، اور ہم آپ کو باقاعدگی سے سیکیورٹی چیک اپ کو استعمال کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔

کسی تنظیم یا کاروبار کی جانب سے Google سروسز کا استعمال

سروس سے متعلقہ مواصلات

آپ کو اپنی سروسز فراہم کرنے کے لیے، ہم آپ کو کبھی کبھار سروس کے اعلانات اور دیگر سروس سے متعلق معلومات بھیجتے ہیں۔ ہم آپ کے ساتھ کیسے مواصلت کرتے ہیں، اس کے بارے میں مزید جاننے کے لیے Google کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

اگر آپ ہمیں ہماری سروسز کو بہتر بنانے کیلئے تجاویز جیسے تاثرات دینے کا انتخاب کرتے ہیں تو ہم آپ کے تئیں کسی پابندی کے بغیر آپ کے تاثرات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔

Google سروسز میں موجود مواد

آپ کا مواد

ہماری کچھ سروسز آپ کو اصل مواد تیار کرنے کی سہولت دیتی ہیں۔ Google اُس مواد پر ملکیت کا دعوی نہیں کرے گا۔

ہماری کچھ سروسز آپ کو اپنے مواد کو عوامی طور پر دستیاب کرنے کا موقع فراہم کرتی ہیں — مثال کے طور پر، آپ اپنی مصنوعات یا ریسٹورنٹ کا جائزہ پوسٹ کر سکتے ہیں جو آپ نے لکھا ہے، یا آپ اپنی تخلیق کردہ بلاگ پوسٹ اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔

• آپ کا مواد میں اپنے حقوق اور ہماری سروسز میں آپ کے مواد کے استعمال کے طریقے کے بارے میں مزید جاننے کیلئے، آپ کے مواد کا استعمال کرنے کی اجازت سیکشن دیکھیں
• صارف کے ذریعے تیار کردہ مواد کو ہم اپنی سروسز سے کیوں اور کیسے ہٹا سکتے ہیں یہ جاننے کے لیے آپ کے مواد کو ہٹانا سیکشن دیکھیں

اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کوئی شخص آپ کے حقوق املاک دانش سے انحراف کر رہا ہے تو آپ ہمیں انحراف کا نوٹس بھیج سکتے ہیں اور ہم مناسب کارروائی کریں گے۔ مثال کے طور پر، جیسا کہ ہمارے کاپی رائٹ کے مرکز امداد میں بیان کیا گیا ہے، ہم کاپی رائٹ کا مکرر انحراف کرنے والے Google اکاؤنٹس کو معطل یا بند کر دیتے ہیں۔

Google مواد

ہماری کچھ سروسز میں ایسا مواد ہے جس کا تعلق Google سے ہے — مثال کے طور پر، بہت سے ویژوئل خاکے جو آپ Google Maps میں دیکھتے ہیں۔ آپ Google کے مواد کو ان شرائط اور کسی بھی سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط کی اجازت کے مطابق استعمال کرسکتے ہیں، لیکن ہم اپنے مواد میں موجود کسی بھی حقوق املاک دانش کو برقرار رکھتے ہیں۔ قانونی اطلاعات، برانڈ سازی یا لوگوز نہ ہٹائیں، انہیں ناقابل فہم نہ بنائیں، یا ان میں چھیڑ چھاڑ نہ کریں۔ اگر آپ ہماری برانڈ سازی یا لوگوز کو استعمال کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم Google برانڈ کی اجازتیں والا صفحہ دیکھیں۔

دوسرا مواد

بالآخر، ہماری کچھ سروسز آپ کو دوسرے لوگوں یا تنظیموں کے مواد تک رسائی دیتی ہیں — مثال کے طور پر، ایک اسٹور کے مالک کے اپنے کاروبار کی تفصیل یا Google News میں ڈسپلے کردہ کسی اخباری مضمون تک۔ آپ اس شخص یا تنظیم کی اجازت یا بصورت دیگر قانون کی اجازت کے بغیر اس مواد کا استعمال نہیں کر سکتے۔ دیگر لوگوں یا تنظیموں کے مواد پر بیان کردہ نظریات ان کے اپنے ہیں اور ضروری نہیں کہ وہ Google کے نظریات کی عکاسی کرتے ہوں۔

Google سروسز میں سافٹ ویئر

ہماری کچھ سروسز میں ڈاؤن لوڈ کرنے لائق یا پیشگی لوڈ کردہ سافٹ ویئر شامل ہے۔ ہم آپ کو سروسز کے حصے کے طور پر اس سافٹ ویئر کا استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔

ہماری کچھ سروسز میں اوپن سورس لائسنس کی شرائط کے تحت فراہم کردہ سافٹ ویئر شامل ہے جو ہم آپ کو فراہم کرتے ہیں۔ اوپن سورس لائسنس میں بعض اوقات ایسی شرائط ہوتی ہیں جو واضح طور پر ان شرائط کے کچھ حصوں کو اوور رائیڈ کردیتی ہیں، لہذا ان لائسنسز کو ضرور پڑھیں۔

آپ ہماری سروسز یا سافٹ ویئر کے کسی بھی حصے کو کاپی، تبدیل، تقسیم، فروخت نہیں کر سکتے یا کرایے پر نہیں دے سکتے۔

مسائل یا اختلاف رائے کی صورت میں

قانون اور یہ شرائط آپ کو (1) سروس کے مخصوص معیار، اور (2) کچھ غلط ہو جانے کی صورت میں مسائل حل کرنے کے طریقے فراہم کرتی ہیں۔ آپ صارف ہیں، تو آپ کو قابل اطلاق قانون کے تحت صارفین کو دیئے گئے تمام قانونی حقوق حاصل ہوں گے، ساتھ ہی کوئی بھی اضافی حقوق جو ان شرائط یا سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط کے تحت فراہم کردہ ہیں۔۔

قانونی ضمانت

اگر آپ EEA میں رہنے والے صارف ہیں، اور آپ نے ہماری سروس کی شرائط سے اتفاق کیا ہے، تو EEA کے صارف کے قوانین آپ کو قانونی ضمانت فراہم کرتے ہیں جو اس ڈیجیٹل مواد، سروسز یا اشیاء کو کور کرتے ہیں جو ہم آپ کو فراہم کرتے ہیں۔ اس ضمانت کے تحت، ہم آپ کو ملنے والی کسی بھی مطابقت کی کمی کیلئے ذمہ دار ہیں:

• اشیاء کی ڈیلیوری کے دو سال کے اندر (جیسے کہ فون) یا ڈیجیٹل مواد یا سروسز کی یک وقتی سپلائی (جیسے کہ مووی کی خریداری)
• ڈیجیٹل مواد یا سروسز کی 'مستقل' سپلائی کے دوران کسی بھی وقت (جیسے Maps یا Gmail)

آپ کے قومی قوانین اس سے بھی لمبی ضمانت فراہم کر سکتے ہیں۔ ان قانونی ضمانتوں کے تحت آپ کے حقوق ہماری فراہم کردہ کسی دیگر تجارتی ضمانت کی وجہ سے محدود نہیں ہوتے۔ اگر آپ ضمانت کا کوئی دعوی کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

ذمہ داریاں

تمام صارفین کیلئے

یہ شرائط مندرجہ ذیل ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی ہیں:

• دھوکہ دہی یا پر فریب غلط ترجمانی
• بے توجہی یا دانستہ غلط طرز عمل کے نتیجے میں موت یا ذاتی چوٹ
• مجموعی بے توجہی
• دانستہ غلط طرز عمل

تھوڑی بے توجہی کے سبب Google، اس کے نمائندوں یا اس کے ایجنٹس کی وجہ سے پراپرٹی کو ہونے والے نقصان یا مالی نقصان کیلئے، Google صرف ان لازمی معاہدہ جاتی پابندیوں کی خلاف ورزیوں کیلئے جوابدہ ہے جو ایسے کیسی عمومی نقصان کا باعث بنتی ہیں جو معاہدے کو حتمی شکل دیے جانے کے وقت قابل قیاس ہوتا ہے۔ ایک لازمی معاہدہ جاتی پابندی وہ پابندی ہوتی ہے جس کی، معاہدے کی کارکردگی کی بنیادی شرط کے طور پر تعمیل کرنا لازمی ہے اور جس کے بارے میں فریقین بھروسہ کر سکیں کہ انہیں پورا کیا جائے گا۔ یہ آپ کے نقصان کے تئیں بارِ ثبوت کو تبدیل نہیں کرتا۔

صرف کاروباری صارفین اور تنظیموں کیلئے

اگر آپ ایک کاروباری صارف یا تنظیم ہیں:

• قابل اطلاق قانون کے ذریعے دی گئی اجازت کی حد تک آپ Google اور اس کے ڈائریکٹرز، افسران، ملازمین، اور ٹھیکیداروں کو سروسز کے آپ کے غیر قانونی استعمال سے متعلق یا ان شرائط یا سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط کی خلاف ورزی سے متعلق یا پیش آنے والی کسی بھی تیسری پارٹی کی قانونی کارروائی (بشمول سرکاری حکام کی کارروائیوں) کے لیے حرجانہ ادا کریں گے۔ یہ ہرجانہ دعوؤں، خساروں، نقصانات، فیصلوں، جرمانوں، قانونی چارہ جوئی کے اخراجات، اور قانونی فیس سے پیدا ہونے والی کسی بھی جوابدہی یا اخراجات کا احاطہ کرتا ہے، سوائے اس حد کے کہ کوئی ذمہ داری یا خرچ Google کی خلاف ورزی، بے توجہی یا جان بوجھ کر غلط طرز عمل کی وجہ سے ہو۔
• اگر آپ ہرجانہ سمیت کچھ ذمہ داریوں سے قانونی طور پر مبرّا ہیں تو ان شرائط کے تحت اُن ذمہ داریوں کا اطلاق آپ پر نہیں ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، اقوام متحدہ کو استثنیٰ حاصل ہے جو اسے کچھ قانونی ذمہ داریوں سے مستثنیٰ قرار دیتا ہے، اور یہ شرائط اُن استثنیٰ کو اوور رائیڈ نہیں کرتی ہیں۔

خرابیوں کی صورت میں کاروائی کرنا

نیچے بیان کردہ طریقے سے کارروائی کرنے سے پہلے، معقول طور پر ممکن ہونے پر ہم آپ کو پیشگی اطلاع دیں گے، اپنی کارروائی کی وجہ کی وضاحت کریں گے اور آپ کو مسئلے کی وضاحت کرنے اور اسے حل کرنے کا موقع دیں گے، جب تک کہ ہمارے پاس یہ ماننے کیلئے ظاہری اور ٹھوس وجوہات موجود نہ ہوں کہ ایسا کرنے سے:

• کسی صارف، فریق ثالث یا Google کو نقصان پہنچے گا یا ان کیلئے ذمہ داری کا باعث بنے گا
• قانون یا قانون نافذ کرنے والی اتھارٹی کے آرڈر کی خلاف ورزی ہو گی
• کسی تفتیش کی خلاف ورزی ہو گی
• ہماری سروسز کے آپریشن، سالمیت، یا سیکیورٹی سے سمجھوتہ ہو گا

اپنا مواد ہٹانا

اگر اس بات کے یقین کیلئے واقعی اور ٹھوس وجوہات موجود ہیں کہ کوئی بھی آپ کا مواد (1) ان شرائط، سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط یا پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتا ہے، (2) قابل اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرتا ہے یا (3) ہمارے صارفین، فریقین ثالث، یا Google کو نقصان پہنچا سکتا ہے تو پھر ہم قابل اطلاق قانون کے مطابق اس میں سے کچھ یا سبھی مواد کو ہٹانے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ مثالوں میں بچوں پر مشتمل پورنوگرافی، ایسا مواد جو انسانوں کی غیر قانونی خرید و فروخت یا ہراساں کرنے کی سہولت فراہم کرتا ہو، دہشت گردی سے متعلق مواد اور ایسا مواد جو کسی اور کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہو شامل ہیں۔

Google کی سروسز تک آپ کی رسائی معطل یا بند کرنا

ہمارے دیگر حقوق میں سے کسی کو محدود کئے بغیر، اگر مندرجہ ذیل چیزوں میں سے کچھ بھی ہوتا ہے تو Google سروسز تک آپ کی رسائی کو معطل یا ختم کر سکتا ہے یا آپ کے Google اکاؤنٹ کو حذف کر سکتا ہے:

• آپ مادی طور پر یا بار بار ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں، سروس سے متعلق مخصوص اضافی شرائط یا پالیسیاں
• قانونی تقاضے یا کسی عدالتی حکم کی تعمیل کرنے کیلئے ہمیں ایسا کرنا ضروری ہے
• یہ ماننے کیلئے ظاہری اور ٹھوس وجوہات موجود ہیں کہ آپ کا طرز عمل کسی صارف، فریق ثالث یا Google کیلئے نقصان یا جوابدہی کی وجہ بنتا ہے — مثال کے طور پر ہیکنگ، فریب دہی، ہراساں، اسپامنگ، دوسروں کو گمراہ کرنا یا ایسے مواد کو ہٹانا جو آپ کا نہ ہو

س سے متعلق مزید معلومات کیلئے کہ ہم اکاؤنٹس کیوں غیر فعال کرتے ہیں اور ہمارے ایسا کرنے کا نتیجہ کیا نکلتا ہے، یہ امدادی مرکز کا صفحہ ملاحظہ کریں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا Google اکاؤنٹ غلطی سے معطل یا ختم کر دیا گیا ہے تو آپ اپیل کر سکتے ہیں۔۔

یقیناً، آپ کسی بھی وقت ہماری سروسز کا استعمال بند کرنے کیلئے ہمیشہ آزاد ہیں۔ اگر آپ EEA میں رہنے والے صارف ہیں، تو آپ ان شرائط کو قبول کرنے کے 14 دن کے اندر ان سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کسی سروس کا استعمال بند کرتے ہیں تو ہمیں اس کی وجہ جان کر خوشی ہوگی تاکہ ہم اپنی سروسز کو بہتر بنانا جاری رکھ سکیں۔

آپ کے ڈیٹا کے لیے درخواستوں کو حل کرنا

آپ کے ڈیٹا کی رازداری اور سیکیورٹی کا احترام، ڈیٹا افشاء کرنے کی درخواستوں کا جواب دینے کے تعلق سے ہمارے نقطہ نظر کی تائید کرتا ہے۔ جب ہمیں ڈیٹا افشاء کرنے کی درخواستیں موصول ہوتی ہیں تو ہماری ٹیم یہ یقینی بنانے کیلئے ان کا جائزہ لیتی ہے کہ وہ قانونی تقاضوں اور Google کی ڈیٹا افشاء کرنے کی پالیسیوں کو پورا کرتی ہیں۔ Google Ireland Limited آئرلینڈ کے قوانین اور آئرلینڈ میں قابل نفاذ EU قانون کے مطابق مواصلات سمیت ڈیٹا تک رسائی حاصل کرتا اور انہیں افشاء کرتا ہے۔ دنیا بھر سے Google کو موصول ہونے والی ڈیٹا افشاء کرنے کی درخواستوں اور ایسی درخواستوں کا جواب دینے کے ہمارے طریقے کے بارے میں مزید معلومات کیلئے، ہماری شفافیت کی رپورٹ اوررازداری کی پالیسی دیکھیں۔

تنازعات کو طے کرنا، فیصلہ کن قانون اور عدالتیں

Google سے رابطہ کرنے کے طریقے کی بابت معلومات کیلئے، براہ کرم ہمارا رابطہ کا صفحہ دیکھیں۔

اگر آپ یوروپین اکنامک ایریا (EEA) یا سوئٹزرلینڈ کے رہائشی ہیں یا آپ کی تنظیم وہاں واقع ہے تو یہ شرائط اور ان شرائط اور سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط کے تحت Google کے ساتھ آپ کا رشتہ اس ملک کے قوانین کی زیر نگرانی ہوتا ہے جہاں آپ رہائش پذیر ہیں اور آپ اپنی مقامی عدالتوں میں قانونی تنازعات دائر کر سکتے ہیں۔ اگر آپ EEA میں رہنے والے صارف ہیں تو براہ کرم مسائل کو براہ راست حل کرنے کیلئے ہم سے رابطہ کریں۔ یوروپین کمیشن ایک آن لائن تنازعہ حل کرنے کا پلیٹ فارم بھی فراہم کرتا ہے، مگر Google قانونی طور پر اسے یا دیگر متبادل تنازعہ حل کرنے کا پلیٹ فارم استعمال کرنے کیلئے پابند نہیں ہے۔

ان شرائط کے بارے میں

آپ کو قانون کے توسط سے چند ایسے مخصوص حقوق حاصل ہیں جنہیں سروس کی ان شرائط جیسے معاہدے سے محدود نہیں کیا جا سکتا۔ ان شرائط کا مقصد کسی بھی طرح ان حقوق کو محدود کرنا نہیں ہے۔

ہم ان شرائط کو سمجھنے کے لیے آسان بنانا چاہتے ہیں، لہذا ہم نے اپنی سروسز سے مثالوں کو استعمال کیا ہے۔ لیکن ممکن ہے ذکر کردہ یہ سبھی سروسز آپ کے ملک میں دستیاب نہ ہوں۔

ہم ان شرائط اور سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں (1) ہماری سروسز میں کی جانے والی تبدیلیوں یا اپنے کاروبار کرنے کے طریقے کو ظاہر کرنے کیلئے — مثال کے طور پر، جب ہم نئی سروسز، خصوصیات، ٹیکنالوجیز، قیمت یا فوائد شامل کرتے ہیں (یا پرانی سروسز، خصوصیات، ٹیکنالوجیز، قیمت یا فوائد کو ہٹاتے ہیں)، (2) قانونی، ریگولیٹری یا سیکیورٹی کی وجوہات کیلئے یا (3) بیجا استعمال یا نقصان کی روک تھام کیلئے۔

اگر ہم ان شرائط یا سروس کے ساتھ مخصوص اضافی شرائط کو تبدیل کرتے ہیں تو ان تبدیلیوں کے موثر ہونے سے پہلے ہم آپ کو کم از کم 15 دن کا پیشگی اطلاع دیں گے۔ آپ کو تبدیلیوں کی اطلاع دیتے وقت، ہم آپ کو شرائط کا نیا ورژن فراہم کریں گے اور اہم تبدیلیوں کی جانب اشارہ کریں گے۔ اگر آپ تبدیلیوں کے موثر ہونے سے پہلے اعتراض نہیں کرتے ہیں تو یہ سمجھا جائے گا کہ آپ تبدیل کردہ شرائط کو قبول کر لیا ہے۔ ہماری نوٹس اعتراض کے اس پروسیس کی وضاحت کرے گی۔ آپ تبدیلیوں کو قبول کرنے سے انکار کر سکتے ہیں۔ ایسی صورت میں آپ پر تبدیلیوں کا اطلاق نہیں ہوگا، لیکن اگر معطلی کے تمام تقاضے پورے ہوتے ہیں تو ہم آپ کے ساتھ اپنا رشتہ ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنا Google اکاؤنٹ بند کر کے بھی ہمارے ساتھ اپنا رشتہ ختم کر سکتے ہیں۔